أصدر محافظ الإسكندرية المستشار عطا عباس قرارًا بصرف 10 آلاف جنيه لكل متوفي و5 آلاف جنيه لكل مصاب فورًا لأصحاب العقار المنكوب بحي الجمرك. وقام عباس بجولة صباح اليوم رافقه القيادات التنفيذية كافة بالمحافظة اإلى الموقع فور انهيار العقار بحي الجمرك، والمكون من دور أرضي ودور أول وجزء من الثاني حيث سبق صدور قرار ترميم له من حي الجمرك عام 1991، ولم يتم تنفيذ القرار مما أدي الي إصابة تسعة أفراد ووفاة أربعة.