تقدمت الرئاسة عبر بيان لها اليوم الجمعة، بالتعازي لأهالي ضحايا الطائرة المنكوبة وجاء في البيان، أن الرئاسة تنعي ببالغ الحزن والأسى ضحايا الطائرة المصرية ، داعية الله عز وجل أن تغمد الضحايا بواسع رحمته، وشمل البيان تقديم التعازي لاسر الضحايا من الدول الشقيقة. ومن جانبها تقدمت شركة مصر للطيران عبر تغريدة عبر تويتر بالتعازي لأهالي ضحايا الطائرة وتعرب عن بالغ أسفها لهذا الحادث الأليم والمؤسف للغاية. وكانت قوات الجيش المصري قد عثرت صباح اليوم الجمعة، على أجزاء من حطام الطائرة المصرية المنكوبة في مياه البحر المتوسط على بعد 290 كيلومترا شمالي مدينة الإسكندرية، بالإضافة إلى متعلقات المسافرين، ولاتزال عمليات البحث جارية للعثور على الصندق الاسود .
وكانت شركة مصر للطيران، أعلنت اختفاء طائرتها القادمة من باريس والتى تحمل رقم (حس804 من طراز إير باص أ 320)، وصرح مصدر مسؤول بمصر للطيران بأن عدد الركاب على الطائرة 56 راكبًا من بينهم طفل ورضيعين، مبينًا أن جنسياتهم على النحو التالي: (30 مصريًا، و15 فرنسيًا، وعراقيان، وبريطاني، وبلجيكي، وكويتي، وسعودي، وسوداني، وتشادي، وبرتغالي، وجزائري، وكندي).