وزير الاتصالات و وزير التموين يفتتحان مركز الاتصال وخدمة المواطنين بالقرية الذكية

افتتح المهندس عاطف حلمي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والدكتور/ خالد حنفي وزير التموين والتجارة الداخلية مركز الاتصال وخدمة العملاءبمقر شركة اكسيد في القرية الذكية، والذي يأتي بهدف استقبال شكاوى واستفسارات السادة المواطنين المتعلقة بمنظومة التموين، والاستفسار عن الحصص التموينية الخاصة بهم وتحوليها إلى المتخصصين والمعنيين للرد عليها، وذلك من خلال الخط الساخن الذي دشنه اليوم السادة الوزراء وهو (19280)، وذلك بالتعاون مع الشركة المصرية للاتصالات.

وصرح المهندس عاطف حلمي بأن افتتاح هذا المركز يعكس مدى حرص الحكومة على الاستجابة لكل شكاوى المواطنين وتلبية احتياجاتهم من خلال منظومة الدعم التي تنفذها وزارة التموين والتجارة الداخلية التي تحرص على تقديم كافة خدماتها من السلع والخدمات الى كل مواطن مستحق مستغلة في ذلك تفعيل أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ودمجها في كافة قطاعاتها لضمان التوزيع العادل للسلع والخدمات ووصولها إلى المستحقين من المواطنين في جميع محافظات الجمهورية لتحقيق مبدأ العدالة الاجتماعية، والقضاء على الفساد بشتى صوره وأنواعه، وهذا ما تستطيع بالفعل التكنولوجيا ان تقدمه لضبط هذه المنظومة المتميزة. مضيفاً ان هذه لأهداف قد جرى تجسيدها بالفعل في بروتوكول التعاون الذي تم توقيعه بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ووزارة التموين والتجارة الداخلية في يوليو الماضي بهدف تطوير البنية التكنولوجية لوزارة التموين وجهاز تنمية التجارة الداخلية.