ميراكو كاريير تستعين بخدمات زيروكس للطباعة المدارة لتحسين سير العمل وزيادة الإنتاجية

قامت شركة مصر لصناعة التبريد والتكييف )ميراكو كاريير( بالإستعانه بخدمات شركة زيروكس للطباعة المدارة لمساعدتها علي مواجهة تحديات العمل اليومية و زيادة الإنتاجية و تخفيض التكاليف. وتشمل هذه الشراكة إدارة كل من عمليات وأجهزة الطباعة بشركة ميراكو كاريير بصرف النظر عن العلامة التجارية الخاصة بتلك الأجهزة حتي وإن لم تكن من أجهزة زيروكس. و يأتي هذا التعاون تأكيدًا على تفوق شركة زيروكس في تقديم هذا النوع من الخدمات و ثقة العملاء و الشركات، علي إختلاف أحجامها بزيروكس لما لها من خبرة طويلة في هذا المجال ولما أثبتته خدماتها من كفاءة وجودة لا مثيل لهما.
ومن خلال العمل عن قرب مع فريق شركة ميراكو كاريير، تمكن فريق زيروكس المتخصص في خدمات الطباعة المدارة بالتعاون مع Techno-office الوكيل المعتمد لزيروكس، من تطوير حل مثالي يُلبي إحتياجات شركة ميراكو في وقت قياسي، مما ساعدها علي تعزيز مستوي الحماية لمستندات العمل المهمة و زيادة مستويات التحكم والرقابة على جميع أجهزة وعمليات الطباعة التي يقوم بها الموظفون بالإضافة الي خفض التكاليف المتعلقة بها من خلال تقصير دورة التمويل والشراء الخاصة بالشركة بنسبة تصل الي 85 % فضلا عن زيادة الإنتاجية بنسبة تصل إلي 60%.
لتحقيق ذلك، قام فريق مشترك من الشركتين بتقييم و تحليل البنية التحتية المكتبية لميراكو كاريير و التي كانت تتكون من 162 طابعة و 43 ناسخة تحمل علامات تجارية مختلفة وموزعة علي أماكن متعددة داخل الشركة. و من خلال اختبار كفاءة الأجهزة، وهي الخطوة الأولي في عملية التقييم، تم تعديل البنية التحتية للطباعة و النسخ لتتضمن عدد أقل من الأجهزة و خاصة القديمة منها و التي كانت تكبد الشركة أموالاً طائلة للتشغيل والصيانة. كما ساعد هذا التعاون شركة ميراكو علي التغلب علي مشكلة تعدد الموردين و مراكز الصيانة الخاصة بالأجهزة ذات العلامات التجارية المختلفة لتصبح زيروكس هي المصدر الوحيد المسئول عن إدارة الأجهزة والعمليات المستندية بالإضافة الي تقديم كافة أشكال الدعم الفني والصيانة واصلاح أي أعطال لكافة الأجهزة علي اختلاف علاماتها التجارية، فضلاً عن إدارة مستلزمات الطباعة التي تشمل الورق والأحبار وغيرها والتأكد من توفير تلك المستلزمات بشكل متواصل.
وفي هذا الإطار صرح مدير إدارة تكنولوجيا المعلومات بشركة ميراكو كاريير مصر، قائلا: "لقد كان تعاوننا مع شركة زيروكس تعاونًا مثمرًا استطعنا من خلاله تحقيق أهدانا علي أوسع نطاق خاصة فيما يتعلق بتحسين الإنتاجية و الكفاءة مع توفير التكلفة. فقد بذل فريق زيروكس لخدمات الطباعة المدارة جهود دؤوبة لإنشاء خطة بديلة للبينية التحتية المكتبية داخل ميراكو كاريير بشكل أكثر كفاءة يساعد موظفينا علي التركيز علي مهام عملهم الرئيسية دون اهدار الوقت و الجهد في مواجهة المشاكل اليومية الخاصة بطباعة المستندات، ونحن على ثقة بأن هذا التعاون سيساهم في تحقيق المزيد من الكفاءة في عملياتنا الداخلية ومساعدتنا على توفير النفقات ونطمح لمزيد من التعاون في المستقبل"
و في إطار هذه الشراكة، قام فريق زيروكس بتزويد شركة ميراكو كاريير ب54 جهاز جديد من زيروكس من فئة WorkCentre 5325 , 5330 و WorkCentre 7120 مما ساعد الشركة على زيادة الإنتاجية والفعالية فى العمليات اليومية مع ضمان سهولة عمليات الطباعة المعقدة و سير العمل بشكل طبيعي.
كما تم تزويد بعض الأجهزة بمجموعة برامج وحلول زيروكسConnectKeyTM المبتكرة لدعم الحوسبة السحابية و ببرمجيات شركة مايكروسوفت " Office 365 " و Online SharePoint مما يمكن الموظفين في شركة ميراكو كارييرمن مسح المستندات ضوئياً وإرسالها مباشرة إلى أماكن التخزين على الإنترنت، و تحويل هذه المستندات بطريقة آلية إلى ملفات: PDF أو Word أو Excel يمكن البحث بها مما يُساعد على إدارة تلك المستندات في المستقبل. و يأتي ذلك في ضوء إتفاقية التعاون التي تمت بين شركة زيروكس و شركة مايكروسوفت في شهر أكتوبر الماضي وذلك في مجال الحلول الداعمة للحوسبة السحابية و علي رأسها حلول ConnectKey و برمجيات " Office 365 " و Online SharePoint.
وجدير بالذكر أن شركة زيروكس تتمتع بخبرة في توفير خدمات الطباعة المدارة لأكثر من 10 أعوام، كما تتميز الشركة بباقة ضخمة من الخدمات المبتكرة المصممة لخدمة احتياجات كل شركة في مختلف القطاعات وهو ما ساعد زيروكس على النجاح في توفير خدماتها لآلاف الشركات حول العالم.