قام الدكتور "هشام قنديل"، رئيس الوزراء، بزيارة مفاجئة وغير متوقعة لقسم الاستقبال والطوارئ بمستشفى قصر العينى القديم، حيث قام بجولة على المستشفى واستمع إلى شكاوى المرضى وذويهم من الحالة المتردية للمستشفى، وكان برفقته نقيب الأطباء. وفى الوقت نفسه فقد استمع "قنديل" لشكاوى الأطباء بالمستشفى، حيث أكدوا على قصور الجهود الأمنية داخل المستشفى، كما استمع إلى شكاوى ومطالب أفراد الأمن الذين يقومون بتأمين المستشفى، حيث أكد "قنديل" على ضرورة حماية المرافق العامة وتأمين المستشفيات وتلبية مطالب الأطباء. وصرح "قنديل" أنه لن يسمح بأى قصور فى مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، مشدداً على أنه لن يتوانى فى اتخاذ أى إجراءات ضد المقصرين فى حق المواطنين، مشيراً إلى أنه سيعقد اجتماعات عاجلة خلال الأسبوع الجارى لرصد حالة المستشفيات، وأنه سيكافئ المجتهدين ويعاقب المقصرين.