بطاقة الرقم القومي من أهم المستندات الرسمية التي لا يمكن لأي مواطن الاستغناء عنها في معاملاته اليومية سواء كانت حكومية أو خاصة، إذ تمثل الهوية الأساسية للفرد أمام الجهات المختلفة. ومع زيادة التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية، أصبحت هناك حاجة لتسهيل الإجراءات الروتينية التي كان المواطن يضطر للقيام بها من خلال التردد على مكاتب الأحوال المدنية وما يصاحبها من ازدحام وضياع للوقت. ولهذا السبب أطلقت وزارة الداخلية خدمة استخراج بدل تالف أو فاقد لبطاقة الرقم القومي إلكترونيًا عبر الإنترنت، بهدف التيسير على المواطنين وتسريع إنجاز طلباتهم دون مشقة. خطوات استخراج بطاقة رقم قومي أونلاين عند فقدان البطاقة أو تعرضها للتلف، بادر بالتقديم أونلاين فورًا حتى لا تتعرض لأي مساءلة قانونية أو عقبات عند إنهاء مصالحك. ادخل إلى موقع قطاع الأحوال المدنية التابع لوزارة الداخلية ، ثم اختر خدمة «إصدار بطاقة رقم قومي بدل فاقد أو تالف». أنشئ حسابًا جديدًا إن لم يكن لديك حساب مسبقًا، أو سجّل دخولك مباشرة إذا كنت مستخدمًا مسجلًا من قبل. املأ البيانات المطلوبة بدقة بداية من الاسم الرباعي، الرقم القومي، اسم الأم، العنوان الحالي بالتفصيل، ورقم الهاتف المحمول الخاص بك لتتمكن من متابعة الطلب بسهولة. تأكّد من مراجعة البيانات جيدًا قبل تأكيد الطلب حتى لا تضطر لإعادة الإجراءات مرة أخرى. حدد طريقة استلام البطاقة الجديدة، إذ يمكنك اختيار الاستلام من أقرب مكتب سجل مدني لك أو من خلال خدمة البريد السريع لتصلك البطاقة إلى عنوانك المسجل دون الحاجة لمغادرة المنزل.
بطاقة الدفع البنكي
سدد الرسوم المقررة إلكترونيًا باستخدام بطاقة الدفع البنكي أو من خلال وسائل الدفع المتاحة على الموقع. بعد إتمام عملية الدفع بنجاح سيصلك رقم متابعة يمكنك من خلاله الاستعلام عن حالة الطلب وخطوات تسليمه خطوة بخطوة. التزم بتجهيز الأوراق التي قد يُطلب منك تقديمها عند استلام البطاقة الجديدة، مثل أصل البطاقة التالفة إن وُجدت أو محضر الفقد في حالة بدل فاقد، بالإضافة إلى إثبات الشخصية مثل جواز سفر أو رخصة قيادة سارية. لا تتهاون في متابعة حالة الطلب باستمرار حتى تتجنب أي تأخير قد يحدث في استلام البطاقة الجديدة. الجدير بالذكر أنّ الوزارة حدّثت أخيرًا قاعدة بياناتها وربطت منظومة استخراج البطاقات بمصلحة البريد لضمان سرعة توصيل الطلبات للمواطنين مع إتاحة خاصية التحديث الآلي للبيانات عند استلام البطاقة. ويساهم استخراج البطاقة أونلاين في توفير الوقت والجهد بشكل كبير، خاصة لكبار السن وأصحاب الظروف الصحية التي تعوقهم عن الذهاب إلى المكاتب الحكومية، كذلك تُعد هذه الخدمة خطوة مهمة نحو تعزيز التحول الرقمي الذي تسعى إليه الدولة في كافة القطاعات.