حماية المستهلك يطالب باستدعاء 12 سيارة مرسيدس تحتوي على عيوب

يطلق جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع شركة مرسيدس بنز اليوم حملة استدعاء 12 سيارة من نوع مرسيدس GLC class وذلك لوجود عيب في قفل مسند الظهر للمقعد الخلفي الأيسر مما قد لا يوفر المواصفات القياسية المطلوبة وذلك عند وجود حمولة في شنطة السيارة فإن هذه الحمولة سترتطم مع مسند الظهر الخاص بالمقعد الخلفي للسيارة في حالة التصادم، وبناء على ذلك سوف تقوم الشركة باستبدال قفل مسند الظهر الخاص بالمقعد الخلفي الأيسر كإجراء احترازي.
وسوف تقوم الشركة بإجراء (الكشف-المصنعية –قطع الغيار) دون أية نفقات إضافية على المستهلك
يأتي ذلك في إطار حرص الجهاز على للحفاظ على أرواح المستهلكين وسلامتهم، وتوفير الحماية اللازمة لهم، وتماشيًا مع حرص الجهاز المستمر على إجراء مراجعات مستمرة لجميع المنتجات المطروحة في الأسواق.
كما يدعو الجهاز كافة المستهلكين إلى التوجه بشكواهم إلى الجهاز في حالة وجود ما يستدعي ذلك من خلال الخط الساخن 19588 من أي تليفون أرضي أو عن طريق خدمة الواتس آب 01281661880 أو عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على موقع التواصل الاجتماعي Facebook، الموقع الإلكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg أو التطبيق الإلكتروني على الهواتف الذكية جهاز حماية المستهلك.