واصل اليوم الدكتور حازم عمر نائب محافظ قنا استقبال المواطنين بمكتبه لبحث شكاويهم والعمل على حلها، وذلك في إطار حرصه على تطبيق سياسة الباب المفتوح مع جميع المواطنين لا سيما البسطاء منهم. وأكد نائب المحافظ أنه من واجبنا كمسئولين السعى نحو إعطاء كل مواطن حقه مع الحفاظ على حقوق الدولة، تأكيدا على مبدأ سيادة القانون مشيرا إلى ان التواصل مع المواطن بشكل مباشر يحقق مزيد من الشفافية ويبنى جسور الثقة بين المواطن والدولة. وقال الدكتور حازم عمر إن حق الشكوى من الحقوق التى كفلها الدستور المصرى للمواطنين وإعمالا بهذا المبدأ فنحن نحرص على استقبال الشكاوى عن طريق أكثر من قناة متاحة للمواطنين لتسهيل عملية التواصل معهم وسرعة الاستجابة والرد وحل المشكلات في اسرع وقت وعلى المواطن أن يختار الوسيلة المناسبة له.