خبير: أزمة كورونا غيرت مفاهيم اقتصادية وتسويقية كثيرة

أكد المهندس مؤمن أشرف خبير التسويق الدولى وتكنولوجيا المعلومات، أن التسويق الإلكترونى مهم بالنسبة للشركات وذلك لتمكينها من جذب أكبر عدد ممكن من الزبائن والعملاء عبر الإنترنت بالإضافة إلى مساعدتها على الإعلان والترويج لسلعها وخدماتها عبر الإنترنت وفي حجم الجمهور المستهدف وهم مستخدمي الإنترنت، وخاصة في زمن وباء كورونا الذى غير مفاهيم تسويقية واقتصادية كثيرة، حيث إن عدد مستخدمي الإنترنت قد ازداد بشكل ملحوظ جدا ووصل إلى أكثر من ثلاثة مليار مستخدم حول العالم.
وقال المهندس مؤمن أشرف، في تصريحات صخفية اليوم، إن النمو الهائل في استخدام الهواتف الذكية ومواقع التواصل الاجتماعي جعل أكثر الشركات تتوجه إلى هذه القنوات الرقمية بشكل كبير، ومع هذا النمو في استخدام القنوات بدأ يظهر بعض التباس في ماهيه التسويق الرقمي والذي يظنه البعض ينحصر في مواقع التواصل الاجتماعي فقط علما أن التسويق الرقمي يشمل كافة القنوات الرقمية من هواتف ذكية، بريد إلكتروني، المحتوى الرقمي، الفيديو، والمواقع الإلكترونية، محركات البحث، الإعلانات الرقمية، وكيفية استخدام هذه القنوات للوصول إلى الجمهور المستهدف بالطريقة المناسبة وتحليل المنافسين والأسواق المستهدفة بالإضافة إلى تعزيز سمعة العلامات التجارية ورفع مستوى تطوير ولابتكار المنتجات.
وأضاف أنه من المتوقع أن تشهد الأعوام القادمة تحولًا كبيرًا في مجال التسويق الإلكتروني وذلك لأنه لا يعترف بحدود الزمان والمكان، فهو يخلق آفاقا واسوق جديد والحصول على المزيد من الجمهور والفئات المستهدفة، فالتسويق الإلكتروني للمنظمات يتيح فرصة التأمل في اسوق جماعية ضخمة يمكن الوصول إليها والتسويق فيها والخروج عن الحدود المحلية وإمكانية التسويق على نطاق عالمي وممارسة التسويق الاحترافي والعادي وهذا يعطي للمنظمة ميزة تنافسية كبيرة ومواكبة التطورات الحديثة في مجال الأعمال من خلال إطلاق مواقع تسويقية إلكترونية للمنظمات يعطيها ميزة تنافسية في التعامل مع العملاء حيث إنها تصل إليهم في كل مكان ووقت وبأدنى تكلفة.
وأشار إلى أن الترويج للمنظمة على نطاق واسع يحقق لها ميزة تنافسية في الوصول إلى الشرائح التسويقية المستهدفة في أسرع وقت وبأقل تكلفة وايضا الاستجابة الفورية لطلبات العملاء وإتمام الصفقات في وقت قياسي من خلال عمليات التسويق الإلكتروني تحقق مميزات مهمة للمنظمة خاصة وأن الوقت أحد أهم الموارد بالنسبة للأشخاص والمنظمات.