شهدت خدمات الطب عن بعد التى تقدمها مستشفيات جامعة عين شمس إقبالا شديدا من الجمهور في ظل ظروف مواجهة خطر العدوى بفيروس كورونا المستجد، ولمواكبة ذلك حرصت مستشفيات جامعة عين شمس على تكثيف الخدمة المجانية خدمات "استشارات الطب عن بعد" لحماية المواطنين من خطر العدوى في ظل الظروف الصحية العالمية الحالية الطارئة. و تتم خدمة المرضى عن طريق الواتس آب. ويقوم الاستشارى الذى يتلقى الرسائل بتقديم المساعدة حسب الحالة ويتم تصنيف الحالات كالتالى: 1.حالة يتم تشخيصها أو متابعتها عن طريق الواتس اب 2.حالة تحتاج استشارة صوت وصورة وسوف يرسل إليك في هذه الحالة رابط وميعاد تقابل فيه الاستشارى، وما عليك غير الضغط على الرابط دقائق معدودة قبل الميعاد المحدد 3.حالة تحتاج الفحص وسوف يتم اخطارك بالعيادة المناسبة لحالتك في مستشفيات جامعة عين شمس 4.حالة حرجة تحتاج التوجه إلى الطوارئ كل الاستشاريين من جامعة عين شمس ويتم تلقى الاستفسارات يوميًا من 9صباحا-7 مساء أرقام التخصصات: رقم واتس اب الطب النفسي 01050136018 رقم الواتس اب الباطنة العامة وتخصصاتها 01050136012 رقم الواتس اب طب الأطفال 01050136031 رقم الواتس اب طب المسنين 01050136035 رقم الواتس اب النساء والتوليد 01050136020 خدمة الاستعلام عن الكورونا المجانية (طب الاسرة) 01050136024 و للحصول على معلومات عن فيروس الكورونا المستجد/ كوفيد-19 أو في حالة ظهور أيا من الأعراض شبيهة لأعراض الإصابة بالكورونا تخصصات يتم الحجز لها عن طريق الواتس آب عند الحاجة (استشارة صوت وصورة عن طريق الإنترنت) - الجلدية - القلب - الصدر - المخ والاعصاب - الجراحة العامة - جراحة العظام - جراحة المسالك وتوفر مستشفى جامعة عين شمس للطب عن بعد معلومات قيمة وحديثة تخص الصحة عامة ووباء الكورونا المستجد عن طريق منصات التواصل الاجتماعي.