محافظ كفر الشيخ يناقش 29 شكوى أثناء لقائه مع المواطنين

ناقش اللواء ياسر الحفناوى، السكرتير العام المساعد لمحافظة كفرالشيخ، نائبًا عن محافظ الإقليم الدكتور إسماعيل طه، اليوم الثلاثاء، 29 شكوى وطلبًا للمواطنين في لقاء المواطنين، الذى عقد بديوان عام المحافظة، لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لشكاوى المواطنين، في إطار إستراتيجية المحافظة للتواصل والتفاعل مع المواطنين، وذلك بحضور عدد من وكلاء الوزارات ورؤساء المصالح الحكومية والقيادات التنفيذية.
وتنوعت شكاوى وطلبات المواطنين، منها، التماس المواطن "ع.م.ش" الموافقة على عودة معاشه الذى كان يتقاضاه نظرًا لظروفه الصحية والاجتماعية، والتماس المواطنة "ز.ص.س" الموافقة على منحها معاش تكافل وكرامة نظرًا لظروفها المادية والاجتماعية، والتماس المواطن "أ.ش.م" المساعدة في علاج ابنه حيث إنه أجرى عملية قلب مفتوح، والتماس المواطنة "ص.م.ا" الموافقة على مساعدة مالية نظرًا لظروفها الصحية حيث إنها تعاني من مرض السرطان بالثدي.
كما ضمت الشكاوى، التماس المواطن "أ.م.ج" الموافقة على زيادة معاشه الشهري نظرًا لظروفه الاجتماعية والعائلية، وتضرر المواطن " ش.أ.ي" من الوحدة المحلية بمركز ومدينة بيلا للتعنت في إصدار ترخيص لإقامة مشروع، وتضرر المواطن "م.ث.ج" من مديرية التموين لإيقاف بطاقته التموينية وتسجيل بياناتها على شخص آخر، وتضرر المواطن "س.إ.ع " من موظف بالوحدة المحلية لقرية غرب تيرة بالحامول، والتماس المواطن "ح.ع.أ" الموافقة على تنفيذ قرارات الإزالة الصادر من إدارة صرف كفرالشيخ مصرف 30 ومصرف نمرة 4، بالإضافة إلى طلبات إعانات مالية ومساعدات طبية، وطلبات علاج على نفقة الدولة. وبحث السكرتير العام المساعد، عددًا من هذه الشكاوى مع رؤساء الأجهزة التنفيذية فورًا أثناء اللقاء، وتم إحالة البعض الآخر إلى جهات الاختصاص.
وكان محافظ كفرالشيخ قد شدد تكليفاته لرؤساء الأجهزة المحلية والقطاعات الخدمية والتنفيذية بالتواصل مع المواطنين، والحل العاجل والفوري لمشكلاتهم، وتحسين المرافق والخدمات لهم، مؤكدًا أنه يتابع حل مشكلات المواطنين شخصيًا.
وقال محافظ كفرالشيخ: "إننا نسعى من خلال الزيارات واللقاءات الجماهيرية للتعرف على المشكلات التي تواجه المواطنين على مستوى مراكز ومدن المحافظة من ناحية، وأيضا حل مشكلات المواطنين من خلال التنسيق بين المحافظة وأعضاء مجلس النواب لحل تلك المشكلات التي يعانى منها المواطنين من جهة أخرى، مضيفا أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشكلات المواطنين والتواصل معهم، موضحًا أن المحافظة تبذل قصارى جهدها للنهوض بمستوى الخدمات، وتوفير ما يحتاج إليه المواطنين من خدمات في مجال الصحة والتعليم ومياه الشرب والصرف الصحي وخاصة المناطق الريفية، ونهايات الشبكات والطرق والخدمات الأخرى.