محافظ كفرالشيخ: مناقشة 31 شكوى في لقاء المواطنين

تنفيذًاً لتكليفات الدكتور إسماعيل عبدالحميد طه، محافظ كفرالشيخ، بالحل العاجل والفوري لشكاوى المواطنين والتواصل معهم، ناقش اللواء ياسر الحفناوى، السكرتير العام المساعد لمحافظة كفرالشيخ، اليوم الثلاثاء، 31 شكوى وطلباً للمواطنين في لقاء المواطنين، الذى عقد بديوان عام المحافظة، لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لشكاوى المواطنين، في اطار استراتيجية المحافظة للتواصل والتفاعل مع المواطنين، تنفيذاً لتكليفات السيد الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، وذلك بحضور عدد من وكلاء الوزارات ورؤساء المصالح الحكومية والقيادات التنفيذية. وتنوعت شكاوى وطلبات المواطنين، منها، التماس المواطن “م.ش.م” الموافقة على صرف علاج لابنه حيث انه أجرى عملية قلب مفتوح وليس له مصدر دخل، والتماس المواطن “ش.ش.ش” الموافقة على صرف معاش حيث انه مريض ويطلب مساعدته مادياً، والتماس المواطنة “ث.ب.ع” الموافقة على صرف معاش شهرى نظراً لظروفها الصحية والاجتماعية، والتماس المواطن “ح.ع.س” الموافقة على صرف معاش شهرى نظراً لظروفه الصحية والاجتماعية، والتماس المواطنة “ن.د.ع” الموافقة على صرف معاش شهرى نظراً لظروفها الصحية والاجتماعية، والتماس المواطن “م.ع.ب” الموافقة على مساعدته شهرياً نظراً لظروفه الصحية والاجتماعية، والتماس المواطنة “إ.م.ع” الموافقة على صرف معاش شهري نظراً لظروفها الصحية والاجتماعية، التماس المواطن “ر.م.ع” الموافقة على صرف معاش شهرى نظراً لظروفه الصحية والاجتماعية، والتماس المواطن “م.ع.ع” الموافقة على توفير فرصة عمل وصرف معاش شهرى نظراً لظروفه الصحية والاجتماعية، والتماس المواطن “ش.س.س” الموافقة على صرف معاش شهرى نظراً لظروفه الصحية والاجتماعية، والتماس المواطن “ط.م.ح” الموافقة على إجراء عملية وصرف معاش شهرى نظراً لظروفه الصحية والاجتماعية، والتماس المواطنة “س.ش.ش” الموافقة على علاج ابنها على نفقة الدولة وصرف معاش شهرى نظراً لظروفها الصحية والاجتماعية، والتماس المواطن “م.ف.م” الموافقة على مساعدته في استخراج شهادة إعاقة لصرف معاش شهري نظراً لظروفه الصحية والاجتماعية، والتماس المواطنة “ر.س.ن” الموافقة على صرف معاش شهري نظراً لظروفها الصحية والاجتماعية، والتماس المواطن “ص.إ.ح” الموافقة على مساعدته شهرياً نظراً لظروف زوجته الصحية، والتماس المواطن “ر.س.إ” الموافقة على إلزام مديرية الإسكان بتنفيذ قرار التخصيص لبناء المدرسة، والتماس المواطنة “أ.ع.س” الموافقة على نقلها من مجلس ومدينة سيدى سالم الى مجلس ومدينة قطور للم شمل الأسرة، والتماس المواطن “م.ف.أ” الموافقة على المحافظة على الأرض الزراعية من الانحدار الكائنة بناحية روينة، والتماس المواطنة “ه.ه.ع” الموافقة على تغيير رخصة الكشك الخاصة بوالدها اليها حيث ان والدها توفى وليس لها لديها أى مصدر دخل غيره، والتماس المواطن “م.ع.ع” الموافقة على تنفيذ قرار إزالة المبنى، والتماس المواطنة “ص.ب.ش” الموافقة على تنفيذ قرار إزالة التعدي على الشارع، والتماس المواطن “ج.أ.ق” الموافقة على التحقيق مع المسئولين بالوحدة المحلية بالفيروز لوضع ردم وقطع جزء من الطريق، والتماس المواطن “إ.س.ب” استخراج رخصة بناء، والتماس المواطن “س.إ.س” الموافقة على ربط المساحة المجاورة لمنزله وسداد الرسوم المقررة للقطعة، والتماس المواطن “م.ح.م” الموافقة على إلغاء قرار الإزالة لمنزله وصدور قرار إحلال وتجديد، والتماس المواطنة “س.ع.ع” الموافقة على تنفيذ قرار إزالة المبنى، والتماس المواطن “م.س.م” الموافقة على إيجاد مكان لمقلب القمامة حيث انهم يستخدمون أرضه لذلك، والتماس المواطن “إ.أ.ط” الموافقة على تطبيق قرار رئيس الوزراء رقم 402 ل 2009 بشأن تفعيل حي شرق وحى غرب. وبحث السكرتير العام المساعد، عدداً من هذه الشكاوى مع رؤساء الأجهزة التنفيذية فوراً أثناء اللقاء، وتم إحالة البعض الآخر إلى جهات الاختصاص. وكان محافظ كفرالشيخ قد شدد تكليفاته لرؤساء الأجهزة المحلية والقطاعات الخدمية والتنفيذية بالتواصل مع المواطنين، والحل العاجل والفوري لمشاكلهم، وتحسين المرافق والخدمات لهم، مؤكداً أنه يتابع حل مشاكل المواطنين شخصياً. أكد محافظ كفرالشيخ، إننا نسعى من خلال الزيارات واللقاءات الجماهيرية للتعرف على المشكلات التي تواجه المواطنين على مستوى مراكز ومدن المحافظة من ناحية، وأيضا حل مشاكل المواطنين من خلال التنسيق بين المحافظة وأعضاء مجلس النواب لحل تلك المشكلات التي يعانى منها المواطنين من جهة أخرى، مضيفا أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين والتواصل معهم، موضحاً أن المحافظة تبذل قصارى جهدها للنهوض بمستوى الخدمات، وتوفير ما يحتاج إليه المواطنين من خدمات في مجال الصحة والتعليم ومياه الشرب والصرف الصحي وخاصة المناطق الريفية، ونهايات الشبكات والطرق والخدمات الأخرى. وكان محافظ كفرالشيخ؛ كلف بفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين وحل مشاكلهم وتحسين المرافق والخدمات لهم، مضيفا انه تم تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ فقط على رقم 114 من التليفون الأرضي، والرقم 0473241130، والرقم 0473220792، بالإضافة الى اتاحة خدمة الواتس آب على الرقم 01159080748،