تواصل أقسام الجوازات والهجرة على مستوى الجمهورية استقبالها للمواطنين من كبار السن، وذوى الإعاقة، والمرضى، وغير القادرين على الحركة، وذلك لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم فى استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم. وتلقت مديرية أمن الغربية، التماس (أحد المواطنين "مسن"، ومقيم بدائرة قسم شرطة ثان المحلة) والذى يرغب فى إستخراج جواز سفر له والسيدة حرمه (مُسنة) وصعوبة وصولهما إلى مكتب الجوازات لظروفهما الصحية. على الفور تم تكليف إدارة حقوق الإنسان والتواصل المجتمعى للانتقال إلى مسكنهما واصطحابهما إلى مكتب جوازات المحلة الكبرى وسرعة إنهاء إجراءات استخراج الجوازات، وتم إنهاء إجراء استخراج جوازى السفر. تؤكد الوزارة على استمرار اتخاذ كافة الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية.