محافظ بورسعيد يستقبل وفد الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء

استقبل اللواء عادل الغضبان، محافظ بورسعيد، اليوم الخميس، وفدا من أعضاء لجنة المتابعة الميدانية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على مستوى الجمهورية التابعة لمجلس الوزراء، وذلك بحضور المهندس كامل ابو زهرة، السكرتير العام للمحافظة.
أكد المحافظ، خلال اللقاء، أن الأجهزة التنفيذية بالمحافظة تعمل علي الارتقاء بمستوى الخدمات المؤداة للمواطنين في كافة القطاعات والمجالات، وكذلك سرعة التفاعل مع المشكلات وحلها مع التشديد علي جميع الجهات الحكومية بسرعة التعامل مع شكاوي المواطنين، وذلك من أجل تحقيق المزيد من التفاعل والتواصل مع المواطنين وتحقيق طموحاتهم وآمالهم وإيجاد حلول جذرية للمشكلات والقضايا الجماهيرية.
ومن جانبه، قدم العميد أشرف مصطفى، رئيس الوفد، الشكر إلى محافظ بورسعيد على إنجاز منظومة الشكاوى الحكومية بالمحافظة بنسبة 96%، مؤكدا أن بورسعيد نموذج مثالي في التعامل مع الشكاوى، مشيرا إلى أن منظومة الشكاوى الحكومية تُعد واجهة عصرية للحكومة تعبيرًا عن رغبتها فى تحقيق التواصل بين المواطنين والدولة عن طريق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لمواكبة العصر الرقمي.