أصدر رمضان شوربة وكيل وزارة الشباب والرياضة بالدقهلية قرارًا بتخصيص يوم الإثنين من كل أسبوع لبحث شكاوى المواطنين والشباب والمشاكل التي تواجههم في ممارسة الأنشطة وطرق رفع كفاءة الخدمة المقدمة، على أن ترسل شكاواهم إلى مكتب خدمة المواطنين بالمديرية طوال أيام الأسبوع ماعدا يومي السبت والجمعة. جاء ذلك تأكيدًا علي الدور الذي تقوم به مديرية الشباب والرياضة بالدقهلية في جذب الشباب والمجتمع لمراكز الشباب والحفاظ عليهم وتأكيدا على تعليمات وتوجيهات وزير الشباب والرياضة الدكتور أشرف صبحي والدكتور كمال جاد شاروبيم محافظ الدقهلية بالتعامل مع المواطنين وبحث شكواهم وبحث الحلول اللازمة لحلها في أسرع وقت.