صرح المهندس عادل النجار، رئيس جهاز تنمية مدينة القاهرة الجديدة، بأنه سيتم قطع المياه عن المناطق التالية (مستثمرين شمالية – مستثمرين جنوبية – اللوتس – إسكان الجامعة الأمريكية – النرجس عمارات – النرجس فيلات – القطاع الثالث والرابع بمركز المدينة الأيقونة)، وذلك ابتداءً من الساعة 2 ظهر اليوم الأحد 2018/7/29، وحتى الساعة 8 مساءً، لإصلاح عطل فى خط المياه 1600/1000 الداخل إلى الرافع (سام كريت). وأوضح النجار، أنه تم التنسيق مع شركة مياه الشرب بالقاهرة وجهاز مدينة العاشر من رمضان، لتوفير سيارات مياه الشرب خلال فترة الانقطاع تيسيرًا على المواطنين، مشيرًا إلى أنه يتم تلقي شكاوى مياه الشرب والصرف الصحي، على مدار ال24 ساعة، من خلال الخط الساخن (15100)، الخاص بالمدن الجديدة.