اختتمت اليوم الثلاثاء بقاعة المؤتمرات بمستشفى المنصورة للتأمين الصحي فعاليات برنامج الإدارة العامة لخدمة المواطنين تحت رعاية الدكتورة سهير عبد الحميد رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي والدكتور أحمد بهاء الكيلاني مدير عام فرع شمال شرق الدلتا وتحت إشراف الإدارة العامة للتدريب برئاسة الهيئة وإدارة التدريب بالفرع. ويهدف البرنامج إلى توحيد مفاهيم وأسلوب العمل بين جميع العاملين في مجال الخدمة الاجتماعية وتنمية وتطوير معارف مسئولي واخصائى الخدمة الاجتماعية وتطوير الأداء والارتقاء بجودة العمل وتحسين الصورة الذهنية لدى المنتفعين. وألقى المحاضرات على مدار الثلاثة أيام وهى مدة تنفيذ البرنامج الدكتور محمد زينهم بالإدارة العامة لخدمة المواطنين برئاسة الهيئة كما تم عمل ورش عمل لتدريب الحاضرين للبرنامج. وسلّم الدكتور أحمد بهاء الكيلاني مدير الفرع والدكتورة رشا مصلح مدير إدارة التدريب بالفرع شهادات البرنامج على مسئولي واخصائيو خدمة المواطنين والأخصائيين الاجتماعيين بفروع الدقهلية والشرقية والغربية ودمياط الحاضرين للبرنامج.