عقد الدكتور جمال سامي، محافظ الفيوم، اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين للاستماع إلى مشاكلهم من أجل تقديم الحلول المناسبة لها، وذلك بحضور وكلاء الوزارات ورؤساء المدن والمصالح ومديري العموم. وأصدر محافظ الفيوم توجيهاته لوكيل وزارة التضامن الاجتماعي بتقديم مساعدات مالية لعدد من الأسر الاولي بالرعاية، كما قام بصرف اعانات ومواد غذائية لبعض الحالات الانسانية، وكلف مسئولي المراكز بدراسة عدد من الحالات الإنسانية الذين ليس لديهم مصدر دخل ومدى امكانية منحهم تراخيص أكشاك، كما كلف مسئولي القوي العاملة بتوفير فرص عمل لبعض الشباب الخريجين بالقطاع الخاص. وفي قطاع الكهرباء قام المحافظ بفحص الشكوى المقدمة من احد المواطنين بمركز سنورس بشأن توصيل عداد كهرباء لمنزله حيث كلف مسئولي شركة الفيوم للكهرباء بالتنسيق مع مجلس المدينة بفحص الشكوى وحلها في الاطار القانوني. وأصدر المحافظ توجيهاته لمسئولي مجلس مدينة الفيوم بحصر عدد سيارات البيع المستديمة بالشوارع الرئيسية وفحص مدي قانويتها من حيث الترخيص، كما كلف مجلس مدينة سنورس باستمرار حملات ازالة التعديات علي الأراضي الزراعية وأملاك الدولة بالمنطقة السياحية بالتنسيق مع ادارة السياحة.