"اتصالات النواب" تهاجم الوزارة بسبب تدني خدمة المحمول

شهد اجتماع لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، اليوم الثلاثاء، هجومًا حادًّا على وزارة الاتصالات؛ بسبب تدني مستوى خدمة شبكات المحمول، وبخاصة فى محافظات الصعيد، خلال مناقشة عدد من طلبات الإحاطة.
من جانبه قال محمد الغول، وكيل لجنة حقوق الإنسان، مقدِّم طلب الإحاطة، اليوم الثلاثاء: إن مناطق صعيد مصر تشهد سوءًا فى خدمة شبكات المحمول باعتراف الدولة، متهمًا وزارة الاتصالات بالتواطؤ مع شركات المحمول ضد المواطن المصري؛ لغياب أي بند في العقد المبرم بين المواطن وشركات الاتصالات، يضمن حق المواطن حال سوء الخدمة.
وطالب الغول بإلزام شركات الاتصالات فى العقد المبرم مع العميل تقديم خدمة جيدة، وإلا تعرضت لعقوبات حال مخالفتها ذلك، متسائلًا: كيف يتم المساواة في التعريفة بين المواطنين في الصعيد الذين يعانون سوء الخدمة، والقاهرة، داعيًا إلى المحاسبة بسعر أقلّ للدقائق فى المناطق التي تعاني سوء الخدمة.
وتابع: مواطنو نجع حمادي يدفعون نفس التعريفة اللي بتدفع في مصر الجديدة، والأخيرة بتاخد خدمة سوبر لوكس.. فى حين ل10 أيام متواصلة كنت أحاول الحصول على شبكة وأنا فى نجع حمادى.
من جانبه شدد مقدم طلب الإحاطة النائب جمال آدم، على أن سوء الخدمة في مناطق قري الخارجة وقرى مركز باريس يؤثر سلبًا على من يتعرضون لحوادث طرق في التمكن من التواصل لنجدتهم.
وأيد رئيس اللجنة النائب نضال السعيد دراسة إعادة النظر في العقد المبرم بين شركات الاتصالات التي تقدم خدمة المحمول، والمواطنين؛ لبحث صيغة مناسبة تضمن بها حقوق المواطنين حال سوء الخدمة.