قال المستشار أحمد عراقي، مدير مركز المعلومات بهيئة النيابة الإدارية: إنه بمجرد وصول شكوى والد الطفل أشرف على الخط الساخن 16117 للهيئة تم فتح تحقيق فوري مع سرعة اتخاذ جميع الإجراءات لمحاولة إسعاف الطفل. وأضاف "عراقي"، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي محمد موسى ببرنامج "خط أحمر" على "العاصمة"، أنه طبقًا لتوجيهات المستشار علي رزق رئيس هيئة الرقابة الإدارية يتم التعامل على وجه السرعة مع جميع الشكاوى التي تخص المواطنين. يذكر أن أهل الطفل "شريف" ضحية مستشفى "أبوالريش" أصيب بمرض الالتهاب الرئوي وتضخم بالكبد بسبب إهمال الأطباء في علاجه فتم إبلاغ "هيئة الرقابة الإدارية".