حصل البنك العربى الأفريقى الدولي على لقب الأفضل تواجدًا على شبكات الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي بشمال أفريقيا (Best Online Platform award) من مؤسسة بانكر أفريقيا (Banker Africa) للعام الثاني على التوالي. وأكد حسن عبدالله، نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للبنك العربى الأفريقى الدولى، أن تواجد البنك لا يقتصر على شبكات الإنترنت للإعلان عن أهم الأخبار للمنتجات والخدمات فحسب، بل شمِل أيضًا تقديم الاستشارات المالية والتعريف الكامل بنوعية تلك المنتجات والخدمات المصرفية للعملاء ولغير العملاء. وأضاف عبدالله: "البنك يُولِي اهتمامًا شديدًا بمبدأ "إرضاء العميل". وتابع: "نعمل على تدريب كوادرنا البشرية للارتقاء بمستوى تلك الخدمة؛ للحفاظ على ريادتنا بالسوقين المحلية والإقليمية". يُذكر أن اختيار البنك للحصول على هذا اللقب جاء بعد تقييم القنوات الإلكترونية للبنك، والتي أسفرت نتائجها عن تميز الموقع الإلكتروني ووجود البنك ضِمن أهم 6 منصات إلكترونية على شبكات التواصل الاجتماعي، وكذلك التفاعل اللحظي مع العملاء؛ للرد على الاستفسارات والاحتياجات الشخصية والمصرفية. الجدير بالذكر أن مجلة "بانكر أفريقيا" إحدى إصدارات مؤسسة "CPI Financial" التي تقوم بإعداد تقارير وإصدارات وتحليلات اقتصادية ومالية دورية، كما توفر المعلومات اللازمة لإصدار النشرات الدورية والمواقع الاقتصادية.