اعتمدت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية بوزارة الداخلية، مجموعة من الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، خاصةً كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة. وقامت أقسام جوازات ( العجوزة، أسوان، 15 مايو، إدارة الوثائق بالمصلحة، إدارة الإقامة، إدارة المراقبة والتسجيل)، باستقبال 17 مواطنا من كبار السن، وذوى الاحتياجات الخاصة، والمرضى وغير القادرين على الحركة؛ وذلك بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات، وخارج أقسام الجوازات، وتقديم كل التسهيلات اللازمة لهم في استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم. يأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات اللواء مجدى عبدالغفار وزير الداخلية، بمراعاة حقوق الإنسان، والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، خاصة كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة، بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وصون كرامته.