اعتمدت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية مجموعة من الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصةً كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة. وقال مصدر أمني في تصريحات صحفية، أن مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية اتخذت مجموعة من الإجراءات من شأنها تسهيل وتيسير الإجراءات الإدارية التنظيمية بما يتماشى مع إحترام حقوق الإنسان وصون كرامته وذلك من خلال رصد الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كل الأقسام التابعة للمصلحة لتقديم كل التسهيلات اللازمة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية. وأضاف المصدر، فقان أقسام جوازات (أبو تيج، كفرصقر، شبين الكوم، إدارة الإقامة، إدارة المراقبة والتسجيل، إدارة الوثائق )، استقبلت 18 مواطن جميعهم من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة وذلك بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات، وخارج أقسام الجوازات لتقديم كل التسهيلات اللازمة لهم في إستخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.