أعلنت محافظة القاهرة عن تخصيص خط ساخن لتلقي الشكاوى والبلاغات من سكان العاصمة مطالبة اياهم بالتواصل مع المحافظة من خلال الرقم 114 أو من خلال برنامج الواتساب "what's app" على الرقم 01211494949، أو من خلال الموقع الالكتروني للمحافظة أو من خلال التقدم شخصياً لإدارة خدمة المواطنين بديوان عام محافظة القاهرة بمنطقة عابدين.