أعلنت محافظة الإسكندرية برئاسة اللواء رضا فرحات اليوم الأحد، تخصيص الموبايل رقم: 01212013337 لتلقي شكاوى المواطنين، وتم تفعيل خدمة الواتس آب على هذا الرقم، لتلقي الشكاوى، وحلها بطريقة سهلة وسريعة. وذلك إضافة إلى رقم الخط الساخن لغرفة العمليات 114 من التليفون الأرضي والخطوط الأرضية التالية: 4234131، 4234132، 4234133، 4234134، 4234135، 4234136 لتلقي أية شكاوى أو بلاغات بجميع أنحاء المحافظة على مدى 24 ساعة.