أكد رئيس شركة تاون جاس المهندس ياسر بهنس تعقيبا على حادث الزيتون على ضرورة الاستعانة بالفنيين المتخصصين من شركته لتنفيذ أي توصيلات جديدة واستبدال الأجهزة الجديدة وكذلك إجراء أي تعديلات بتلك الأجهزة أو حتى فك مواسير الغاز لإجراء أي تشطيبات بالوحدة السكنية من خلال الاتصال بخدمة العملاء بالرقم 19129. وأضاف "بهنس " في بيان له اليوم السبت أنه لا يجب الاستعانة بأيه عمالة خارجية غير متخصصة في أعمال تخص الغاز داخل الوحدة السكنية، موضحًا أنه في حالات الطوارئ يتم الاتصال بغرف العمليات على الرقم 129. كانت غرفة العمليات المركزية بمحافظة القاهرة تلقت بلاغا عن انفجار ماسورة غاز، بعقار مكون من أربعة طوابق، يقع بين حي الزيتون وحي الأميرية، ما أدى إلى سقوط جزء من الحوائط وإصابة شخصين، دون حدوث أضرار أو وفيات.