أكد الدكتور رضا حجازي رئيس قطاع التعليم العام، أن مديرى المدارس والمعلمين هم عصب العملية التعليمية، وهم قادة التعليم في مؤسساتهم التعليمية وهم أول مؤشرات جودة التعليم في المدارس؛ والتي تتحقق بالمشاركة بين أفرادها. جاء ذلك أثناء فعاليات ورشة العمل التي أقامتها الإدارة المركزية للتخطيط والجودة بعنوان "برنامج دعم المؤسسات المتقدمة للهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد لعام 2016/2017" بحضور الأستاذة سلوى عطا الله رئيس الإدارة المركزية للتخطيط والجودة، وقيادات التعليم بالمديريات التعليمية. وقد وجه حجازي الحضور بأهمية التنمية المهنية للمعلمين، فوحدة الجودة بالمدرسة لا بد أن تنظم تدريبات على مستوى المدارس عمليًا وليس نظريًا؛ وأن يكون التدريب جزءًا من اليوم الدراسي.