موقع جديد لحماية المستهلك ممول من الاتحاد الأوروبي

أطلق اليوم في القاهرة الموقع الإلكتروني الجديد لجهاز حماية المستهلك (CPA) الممول من الاتحاد الأوروبي وذلك في إطار برنامج دعم المشاركة المصرية الأوروبية وفقا لبيان سفارة الاتحاد الأوروبي في مصر.
وألقي السفير جيمس موران رئيس وفد الاتحاد الأوروبي في مصر ووزير التموين والتجارة الداخلية خالد حنفي كلمات خلال احتفالات يوم حقوق المستهلك العالمي الموافق 20 مارس.
وأضاف البيان أن موقع جهاز حماية المستهلك (CPA) الجديد يعد أسهل بكثير في الاستخدام، حيث إنه يوفر خدمات جديدة ويعتبر أكثر تفاعلية للمستخدمين وللأطراف المعنية وبمحتوى أكثر تطورًا وفاعلية خاصةً في نظام التعامل مع الشكاوى وتتبع كل ما يتعلق بالمستهلك.
وأشار البيان أن الموقع الجديد سيوفر حلول برمجية أفضل للجهاز، مما يحسن من كفاءة الموقع، الذي سيخدم المستهلكين بمميزات جديدة وبشكل أفضل كأداة لرفع مستوى وعي المستهلكين ولاستلام ومعالجة شكاوى المستهلكين.
وقال البيان أن الاتحاد الأوروبي لديه تؤأمة اتاحت لموظفي الجهاز بالعمل مع خبراء من ألمانيا وفرنسا وإسبانيا من مختلف أجهزة حماية المستهلك في ال 28 من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي.
وأعرب الاتحاد الأوروبي عن فخره بأنه أيضا الممول لإطلاق الموقع الإلكتروني الجديد لجهاز حماية المستهلك في صورته الحديثة.