تكدس المواطنين على أرصفة محطات الخط الأول لمترو الانفاق، وسادت حاله من الاستياء بين الركاب بسبب بطء التقاطر الذي وصل إلى ربع ساعة بين القطارات، وأدى الأمر إلى اشتباك بعضهم مع السائقين. ورغم إعلان شركة المترو عن عودة حركة القطارات إلى طبيعتها خلال 30 دقيقة، إلا أن ذلك لم يحدث حتى الآن رغم مرور أكثر من ساعتين على العطل. ولجأت شركة المترو إلى تشغيل فردة واحدة للتشغيل، منعا لتعطيل مصالح المواطنين. وقال أحمد عبدالهادي المتحدث الإعلامي لشركه مترو الأنفاق: إن الشركة دفعت بفرق الصيانة والطوارئ إلى مكان العطل لإصلاحه وعودة الحركة، موضحا أن العطل بسبب كسر في القضبان بين محطتي سعد زغلول والسادات في اتجاه حلوان وتخفيض السرعات لحين إصلاح العطل.