وقع الدكتور رضا عبدالسلام محافظ الشرقية اليوم اتفاقية تعاون مع الدكتور أشرف العربي وزير التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري بشأن تقديم الخدمات الحكومية بمجالس ديوان عام المحافظة والمراكز والمدن والاحياء وذلك بأرض المعارض بمركز المؤتمرات في مدينة نصر. وقال محافظ الشرقية: إن هذه الاتفاقية تتيح إنشاء مراكز لأداء الخدمات الحكومية بالإنابة عن المواطنين في إنهاء كل الإجراءات الحكومية بالجهات الإدارية للدولة تقدم لمن يرغب من المواطنين طالبي الخدمات بكافة وحدات وأجهزة الدولة المنوط بها قانونا وتوفير نماذج طلبات الخدمات المعدة من وزارة التخطيط واستيفائها واستلام المستندات والاوراق المطلوبة والرسوم المستحقة قانونا من المواطن ومتابعة الإجراءات حتى تمام الحصول على الخدمة وذلك عن طريق تخصيص منفذ لكل مجلس مدينة وحى لأخذ الخدمات الحكومية نيابة عن المواطن. و أوضح المحافظ أنه بموجب هذه الاتفاقية يحق للمحافظة تحديد مقابل تقديم الخدمة طبقًا لطبيعة البعد المكاني عن الجهة الحكومية. و أكد الدكتور اشرف العربي وزير التخطيط أن الوزارة مُلزمة لإصدار التراخيص اللازمة والقيد في جداول مُقدمي الخدمات الحكومية وعقد المقابلات الشخصية لاختيار المتقدمين لممارسة النشاط وكذلك تدريب موظفي ومندوبي المحافظة على الضوابط والإجراءات المطلوبة لتنفيذ الخدمات الحكومية على أن تلتزم المحافظة بحُسن معاملة الجمهور ومعاونته وكسب ثقته وتوفير كل ما يساعده في الحصول على الخدمة المطلوبة. وعلى هامش توقيع الاتفاقية قام الدكتور رضا عبد السلام محافظ الشرقية بجولة تفقدية داخل أجنحة المعرض تفقد فيها الأعمال التي تقوم بها وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري ( الخدمات الإلكترونية ) مثل الدفع والتحصيل الإلكتروني وبوابة الحكومة المصرية وخدمات الناخبين ودورة عمل نظام صرف الخبز المُدعم وهيئة المجتمعات العمرانية بتقديم الخدمات للمواطنين.