ننشر خطة التضامن لتطوير التأمينات الاجتماعية

كشفت آمال عبدالوهاب رئيس صندوق التأمينات الاجتماعية بالقطاع العام والخاص التابع لوزارة التضامن الاجتماعي عن خطة تطوير التأمينات الاجتماعية، تحت إشراف غادة والى وزيرة التضامن الاجتماعي.
وأكدت أنه سيتم افتتاح "11" مقرًا لمكاتب التأمينات الاجتماعية خلال أيام، بمكاتب الصندوق المختلفة، تتمثل في بعض مناطق صندوق التأمينات وهى منطقة العاشر من رمضان، ومنطقة حلوان والإسماعلية، ومنطقة غرب إسكندرية، والأقصر ومنطقه الشرقية والمنيا وأسيوط. وسيتم أيضا تطوير مركز الاتصالات لخدمة العملاء، وهو الرقم المتعامل به حاليا، وذلك لتيسير الخدمات التأمينية للمواطنين بما يتناسب مع تقديم الخدمات التأمينية بصورة مرضية للمواطنين.
وأوضحت أن المركز سيكون مجهزًا بأحدث تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وأكدت أنه سيتم عمل اتفاقية بين التأمينات بالقطاع الخاص والعام، وبين شركة تكنولوجيا المعلومات أي فايناس للتحصيل الإلكتروني على النت، موضحة أن هذه الاتفاقية ستتيح للمواطنين اصحاب المنشآت والشركات سداد الاشتراكات الشهرية المستحقة.
وأشارت في تصريح ل"البوابة نيوز" أن مشروع التحصيل الإلكتروني سيسهل عملية التحصيل وسيمنع السرقات وسيحمى المال العام ويحمى من التعرض للنشل والشرقة بسبب حمل النقود الورقية، بجانب انتشار أساليب الغش المتنوعة والنصب على المواطنين.
وأشارت إلى أنه تم إدراج خدمة صوتية آلية على التليفون الأرضي للخدمات التأمينية الأساسية المقدمة من الصندوق على رقم 25979999 بسعر المكالمة العادية، وذلك في إطار أعمال تبسيط الإجراءات والمستندات المطلوبة؛ للحصول على الخدمات التأمينية من خلال زيادة وعى المواطنين بالخدمات التأمينية المقدمة والمستندات اللازمة لها.
وأوضحت رئيس الصندوق، أن هذه الخدمة سوف تمكن المواطن من تجهيز المستندات اللازمة؛ للحصول على الخدمات التأمينية قبل التقدم للمكتب المختص مما سيؤدى بدوره إلى تخفيف المشقة التي يتكبدها المواطن خاصة في حالة بعد المسافة بين محل إقامة المواطن والمكتب المختص بأداء الخدمة، وعلى الجانب الآخر فإن هذه الخدمة سوف تساعد على تخفيف الزحام من جمهور المتعاملين على المكاتب التأمينية وهذا يوفر المزيد من الوقت للموظف للقيام بالأعمال الخاصة بإنهاء الخدمة للمواطن.
وأضافت رئيس الصندوق، أن هذا المشروع يأتى استكمالًا لسياستها منذ توليها رئاسة الصندوق والتي تهدف في الأساس إلى تسهيل وتيسير حصول أصحاب المعاشات وأصحاب الأعمال والمؤمن عليهم على الخدمات التأمينية بمناطق ومكاتب الصندوق بسهولة ويسر.
وأضافت: أنه تم بدء عمل أرشيف إلكترونى بكافة ملفات أصحاب الأعمال والشركات والمؤمن عليهم من خلال قاعدة بيانات سرية.
وأشارت إلى أن تدشين قاعدة بيانات إلكترونية للتأمينات الاجتماعية، يساعد على استخراج قيمة المعاش في خلال 48 ساعة للمستحق كما يحظى بسرية تامة من إطلاع أي شركة خارجية على معلومات وبيانات 11 مليونا مؤمن عليهم بالصندوق العام والخاص و5 ملايين من أصحاب المعاشات.