أكد الدكتور خالد زكريا العادلى محافظ الجيزة، ضرورة الوقوف على مطالب وشكاوى المواطنين ومتابعتها والاستجابة السريعة لها في حدود القانون. وقال: "هذا يعد واجب، والتزام على كل مسئول حسب موقعه.. دورنا هو خدمة المواطن". وطالب المحافظ، رؤساء الأحياء بإيجاد حلول جذرية للمشاكل التي يعانى منها الأهالي، والحرص على التعامل بشفافية في تناول كل الموضوعات، وإشراك المواطنين فيها. جاءت تصريحات المحافظ عقب تلقيه تقريرًا بحملة إشغالات موسعة قادها حى الهرم وقطاع هضبة الأهرام وشرطة المرافق، استهدفت منطقة هضبة الأهرام، لإعادة الانضباط لها بعد تعدد شكاوى المواطنين في الأونة الأخيرة من انتشار مخالفات المحال التجارية والإزعاج المستمر. وطالب المحافظ، بوضع برنامج زمنى وخطة طويلة المدى للقضاء على كل المخالفات، وتطبيق القانون بكل حسم، والتنسيق الدائم مع الأجهزة الأمنية لتواجد خدمات دائمة لضمان الإنضباط. من جانبه قال اللواء علاء الهراس نائب المحافظ: إن الحملة تأتى استجابة لشكاوى السكان في المنطقة، عن تزايد إنتشار المحال غير المرخصة أسفل العمارات السكنية، والاعتداء على حرم الطريق وخطوط التنظيم، واستغلال أصحاب المحال للفراغ السياحى ومساحات الفراغ حول كل عمارة سكنية، وتحويلها إلى محال بالمخالفة لترخيص البناء في المنطقة، وأيضًا القضاء نهائيًا على مشكلة التوك توك في المدينة. واستهدفت الحملة المحاور الرئيسية بالهضبة، وفى مقدمتها شارع الثروة المعدنية الذي يعد الشريان الرئيسى في المدينة والذي كثرت به الإشغالات. من جانبه أكد العميد دكتور خالد عصر قائد الحملة، مدير شرطة المرافق بالجيزة، أن هذه الحملة ليست الأولى ولن تكون الأخيرة، حتى يعود الانضباط والهدوء للمدينة مرة أخرى وأن هضبة الأهرام لن تكون بؤرة جديدة للعشوائيات. وأسفرت الحملة عن غلق 14 محلا بدون ترخيص تحت التشطيب، و8 غير مرخصة، وإزالة 12 إعلان بدون ترخيص، وضبط 120 "كرسي" و36 ترابيزة من الكافيهات غير المرخصة. كما تم ضبط 8 أنابيب بوتاجاز من مطاعم مخابز غير مرخصة، و2 خلاطة بناء لإعاقة حركة المرور وسير المشاة، وعدم حصول على رخصة أشغال من الحى، وضبط 4 توك توك.