تعرض أحد الزبائن في معرض للسيارات بالعاصمة الروسية موسكو للضرب على يد أحد الموظفين بعد أن فشلت الصفقة التي كانا بصدد عقدها. ويظهر في مقطع الفيديو الذي نشرته صحيفة "دايلي ميل" البريطانية كل من الزبون والموظف الذي يشغل منصباً إدارياً، وهما يتفاوضان على أحد الصفقات بشكل غير ودي، وسرعان ما بدا أن الأمور كانت تسير باتجاه التصعيد، عندما نهض الموظف من مقعده ووجه لكمة مباغتة للزبون. ولم يتوقف الهجوم عند هذا الحد، بل خرج الموظف من وراء مكتبه، ووجه لكمة أخرى للزبون أعنف من الأولى أسقطته أرضاً، وراح يركله ويوجه إليه اللكمة تلو الأخرى إلى أن تدخل الموظفون وباقي الزبائن في المعرض وبعد أن امتص الزبون الضربة الأولى حاول أن يقوم بهجوم مضاد، إلا أن باقي الموظفين في المعرض حاصروه، وتمكنوا من شل حركته . وفي محاولة للدفاع عن سلوك الموظف، قالت إدارة المعرض إن هذا الزبون يتردد بانتظام على المكان، وعادة ما يتذمر من الخدمة في المعرض، وكان في حالة سُكر يوم الحادثة، ووجه العديد من الإهانات للموظف الذي فقد أعصابه نتيجة لذلك.