أعلن المكتب الإعلامي لشركة مياه الشرب بالقاهرة عبر الصفحة الرسمية للشركة على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك عن بدء تشغيل خدمة جديدة للتواصل مع المواطنين من سكان العاصمة من خلال خدمة واتس آب مياه القاهرة وهى خدمة جديدة تقدمها الشركة عبر برنامج الدردشة الشهير Whatsapp من خلال رقم الهاتف 01206665125 لتعريف المواطنين بأحوال المياه والانقطاعات بجميع مناطق القاهرة وتلقى استفساراتهم وشكواهم بالصور والفيديو من خدمات المياه على مدى 24 ساعة بجميع مناطق القاهرة. ومن جانبه قال المهندس محمد أحمد عبد الرحمن، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالقاهرة أنه سيتم استخدام الخدمة لإخطار المشتركين بمواعيد سداد الفواتير.