تتجه شركة مياه الشرب بالقاهرة، لتفعيل خدمة جديدة للتواصل مع المواطنين من سكان العاصمة من خلال خدمة واتس آب من خلال رقم الهاتف 01206665125. وتأتي تلك الخدمة لتعريف المواطنين بأحوال المياه والانقطاعات بجميع مناطق القاهرة، وتلقي استفساراتهم وشكواهم بالصور والفيديو من خدمات المياه علي مدار 24 ساعة بجميع مناطق القاهرة.