افتتح عبد الحميد الهجان محافظ قنا والدكتور أيمن خضاري وكيل وزارة الصحة مكتب خدمة المواطنين بمديرية الصحة بقنا لتلقي شكاوى وطلبات المواطنين ومتابعتها للتخفيف عليهم والتيسير عنهم. وأشار إلى أن المكتب يتيح للمواطنين الاستعلام عن (توافر الحضانات وأماكن الغسيل الكلوي - أسرة العناية المركزة - خدمات التحويل خارج المحافظة - خدمة بنوك الدم – الشكاوى من حالة تقديم الخدمات – المقترحات – الشكاوى العاجلة ). وأكد محافظ قنا أن المكتب سيعمل 24 ساعة في اليوم لاستقبال شكاوى واستفسارات المواطنين، موضحا أن المكتب يعتبر حلقة وصل بين المستشفيات التسعة المركزية بالمحافظة مما يساهم بشكل كبير في تطوير المنظومة الصحية في المحافظة.