نفى اللواء أحمد حامد، رئيس هيئة السكك الحديدية، مسئولية الهيئة أو سائق القطار عن حادث التصادم مع أتوبيس رحلات قرب مزلقان الشروق، قائلا: "إن الأتوبيس اقتحم القضبان من مكان غير معد لعبور السيارات، بالتزامن مع مرور القطار مما أدى إلى الاصطدام". يذكر أن وزير النقل المهندس هاني ضاحي، توجه إلى موقع الحادث الذي وقع على خط "عين شمس _ السويس"، وزار المصابين الذين تم نقلهم للمركز الطبي العالمي على طريق الإسماعيلية. يذكر أن الأتوبيس اقتحم خط السكك الحديدية ما بين درب الحاج والشروق على خط الضواحي "عين شمس _ السويس"، مما أدى لاصطدامها بالقطار 311، ووفاة 7 وإصابة 25 آخرين.