خبير التدريب الأردنى معن القطامين:

مشكلة مصر فى غياب العامل الكفء وإهدار الطاقة البشرية

أكد خبير التدريب الأردني الدكتور معن القطامين رئيس آفاق المعرفة أن التحدي الأكبر أمام المتدرب والعامل المصري هو المعرفة، المهارة، الاستعداد.. وأشار في حواره ل "الأسبوعي" خلال زيارته لمصر لتدشين برامج التدريب للمدير والمشرف الناجح بالقطاعات الحكومية والخاصة من خلال الانترنت والتكنولوجيا إن إجمالي الاستثمارات في هذا المشروع تبلغ حوالي 20 مليون دولار، ويري أن فرصته كبيرة بالسوق المصري بعد تعاقده مع كبري شركات التدريب في مصر، مشيرا إلي أن السوق المصري به خبرات من الممكن أن نستفيد منها في إنتاج المواد والأفلام الدرامية الخاصة بالتدريب، لافتا إلي أن الطاقة البشرية مهدرة في مصر، ولا يوجد شخص كفء في العمل، موضحا أن هذا المشروع الضخم هو مزج بين العلم والمعرفة والتكنولوجيا والميديا، وتم تنفيذ هذا البرنامج في الهند والإمارات والأردن، وتعد مصر المحطة الرابعة التي سننطلق منها للعالمية.
* ما طبيعة البرنامج الذي تنفذوه في مصر؟
** السبب الرئيسي في دخولنا للسوق المصري هو من أجل توفير البرامج التي تم تطويرها عن طريق "الأون لاين" في عدة مجالات في الإدارة للشباب المصري، وأيضا للاستعانة بإمكانيات وخبرات المتدربين المصريين الذين سيتم تدريبهم للعمل في منظومة آفاق المعرفة الدولية.
* وماذا سيقدم للشباب المصري من فوائد في بيئة عمله؟
** برنامج المشرف الفعال هو تجربة تعليمية متميزة تمكن المتدرب أو المرشح لشغل وظيفة جديدة من مواجهة تحديات الإشراف في بيئة العمل بمستوي جودة ودرجة مقبولة للتعامل مع العميل، ويتميز هذا البرنامج بأنه معتمد دوليا من "مؤسسة سيتي آند جيلدز البريطانية" ويقدم للشباب بأسلوب مشوق ومتطور عن طريق استخدام الوسائل التعليمية التي تشتمل علي التعليم الالكتروني والتدريب وجها لوجه واستخدام الأفلام التدريبية وغيرها من الطرق التدريبية الحديثة، ويتكون البرنامج من ستة مواد، برنامجين أساسيين وأربعة اختيارية، وذلك للمشرف الفعال، والمدير الناجح.
المشرف والمدير
* فما هي المواد الأساسية والاختيارية للمشرف الفعال؟
** المواد الأساسية للمشرف الفعال هي التخطيط والتنظيم، واتخاذ القرارات والمواد الاختيارية هي إدارة الجودة، مهارات الاتصال، خدمة العملاء، وحل المشكلات، أما البرامج الأساسية للمدير الناجح فهي إدارة الفريق، والتفويض، والمواد الاختيارية وهي مهارات التفاوض، وإدارة التغيير، والتسويق، وإدارة الجودة واتخاذ القرارات.
طاقة مهدرة
* ما هي مشكلة بيئة العمل في مصر من وجهة نظرك؟
** المشكلة الأساسية التي تعاني منها مصر هي أن الطاقة البشرية مهدرة، فخريجو الجامعات لا يتعلمون، والمشكلة الأساسية هي عدم وجود شخص كفء في العمل، وهذه ليست مشكلة مصر وحدها وإنما مشكلة معظم الدول العربية باستثناء دبي التي بها 20% من العمالة الكفء والمدربة، وهناك مشكلة أخري هي أن مصر بها أكثر من 36 جامعة حكومية بخلاف الجامعات الخاصة والأجنبية لم تحل علي درجة واحدة في تصنيف الجامعات علي مستوي العالم من خلال 500 جامعة.
* وكيف يمكن تجاوز هذه المشكلات ليكون العامل مناسبا لطلبات سوق العمل؟
** هذه قضية غاية في الخطورة فالصين استطاعت أن تحول 6% من إجمالي سكانها إلي كوادر فنية مدربة وكذلك الهند، والدول الأوروبية، وأخيرا تمكنت دولة الإمارات العربية المتحدة من الوصول إلي تدريب العمالة في دبي وأبوظبي، ومشكلة مصر تظل في أن الخريج لا يستمتع بالتعلم أو لا يجد ما يجذبه في التعليم.
* هل سيكون التدريب للقطاع العام أم للخاص.. وهل سيكون هناك تعاون مع الجهات الحكومية مثل وزارة التنمية الإدارية؟
** التدريب للقطاعين العام والخاص، وبالطبع سيكون هناك تعاون مع الحكومة ولكن حتي الآن نحن مازلنا في مصر، وسيكون هناك تواصل مع الجهات الحكومية لأن المشروع بجانب أنه خاص بالتنمية الإدارية فهو مشروع وطني والهدف منه الارتقاء بمهارات العاملين في القطاعين العام والخاص.
* ما حجم استثمارات المشروع؟
** بدأنا تطوير البرامج للمشروع منذ عام ،2004 وهذه البرامج تحتاج إلي عدة مهارات وليست إلي مهارة واحدة، فمراكز الإنتاج موجودة في الهند، والأردن، ودبي، وبريطانيا، وحتي يستطيع أي إنسان أن يدخل علي أحد هذه البرامج لابد أن يحتاج إلي العديد من المهارات، والاستثمار في هذا المشروع يحتاج إلي ملايين الدولارات لأن هناك عملية مزج بين العلم، والتكنولوجيا، والميديا والتقديرات توضح أن رأسمال المشروع يقارب 20 مليون دولار.