ماوس

تم خلال حفل توزيع جوائز الشرق الأوسط لمراكز الاتصال توزيع 12 جائزة من أصل 16 جائزة لشركاء أفايا التي تعتمد علي حلول مراكز الاتصال الرائدة من أفايا.
وتكرم هذه الجوائز التي تنظمها شركة إنسايتس، الشركة المتخصصة في توفير الخدمات الخاصة بمراكز الاتصال الهاتفي في منطقة الشرق الأوسط، الأداء العالي والتميز في الخدمات لأفضل مراكز الاتصال في المنطقة. وتم توزيع هذه الجوائز خلال حفل عشاء أقيم مؤخراً لهذه المناسبة.
كما سلطت هذه الجوائز الضوء علي التحديات والصعوبات التي واجهت عملية تنفيذ بوابات التعرفة المرورية الجديدة في دبي والجهود الكبيرة التي بذلت في تأسيس مركز اتصال خاص بإدارتها، حيث تم تكريم مركز اتصال هيئة الطرق والمواصلات الخاص ببوابات التعرفة المرورية "سالك" بجائزة أفضل مركز اتصال جديد.
كما حاز مركز الاتصال أكسيد بجائزة أفضل مستقبل مهني وطرق المهارات، لتشكل الجائزة الثانية بعد جائزة أفضل مركز اتصال في منطقة الشرق الأوسط في مجال تقديم خدمات التعهيد للغير التي حاز عليها المركز عام 2007.
قال أحمد رفقي كبير نواب الرئيس لدي مركز الاتصال أكسيد: فوزنا بهذا اللقب يعكس استراتيجيتنا الرامية إلي تشجيع وتدريب موظفينا، حيث اننا نبدي الكثير من الاهتمام بالعاملين لدينا، فهم يشكلون النواة والمحرك الذي يساعدنا علي تحقيق رضا العملاء الذي نسعي دائما إلي تحقيقه.