لنشر الخدمات الإلكترونية

عقد المؤتمر الثاني للعناية بخدمة العملاء وقيادة المؤسسات الحكومية بالإمارات

قال علي كمالي مدير عام مؤسسة داتا ماتكس إن المؤتمر الثاني للعناية بخدمة العملاء في المؤسسات الحكومية والذي تنظمه المؤسسة بالإمارات سيقام في الفترة ما بين 25- 26 إبريل 2006 بدبي بمشاركة المؤسسات الحكومية والخاصة في منطقة الشرق الأوسط وأصحاب القرارات و المسئولين والنخبة الفريدة من المتحدثين الإقليميين والعالميين ذوي الرؤي والخبرات والنماذج الناجحة التي حضرت للإِسهام في تطوير برامِج العناية بخدمة العملاء.
وأضاف يهدف المؤتمر للتعرف علي الوسائل الفعال المستخدمة للنجاح في تبسيط الإجراءات الحكومية وتوفير الوقت والجهد وتمكين المؤسسات والإدارات من التخطيط بكفاءة للاستفادة من متطلبات العمل ودعم التطورات الإقتصادية وتطوير عمل الإدارات الحكومية وفق معايير دولية كما سيناقش العديد من القضايا ذات الصِلة بِإِنتقاء تكنولوجيا الحكومة الإلكترونية، توفير نُظم الخدمة الإلكترونية، تطوير قِطاع تكنولوجيا المعلومات لتنمية المهارات وقواعد البيانات، البوابات والمواقع الإِلكترونية، مستقبل مشاريع الحكومة الإلكترونية أنظمة الدفع الإلكتروني أمن المعلومات عبر الحكومة الإلكترونية بالمنطقة وكيفية بناء أفضل بوابة للحكومة الإلكترونية، والتقنيات المطلوبة لإدارة محتوي هذه البوابة.