الحية: نأمل زيادة المساعدات للوفاء باحتياجات أهالي غزة    الباشا والزعيم    لم ينجح أحد    عيار 21 الآن.. سعر الذهب اليوم الثلاثاء 21-10-2025 في الصاغة بعد ارتفاعه 80 جنيهًا    أسعار الطماطم والخضار والفاكهة في أسواق الشرقية اليوم الثلاثاء 21 أكتوبر 2025    رسميًا.. موعد بداية فصل الشتاء 2025 في مصر وإلغاء التوقيت الصيفي (تفاصيل)    قائد القوات البحرية: قواتنا قادرة على مواجهة التحديات لحماية الوطن    السر المُذاع في المغرب    ب 250 مليون دولار.. ترامب يعلن هدم جزء من الجناح الشرقي ل البيت الأبيض لبناء قاعة رقص    ياسين منصور يكشف إمكانية طرح شركة الأهلي في البورصة    وزير «الرياضة» يقرر إيقاف مجلس إدارة «الإسماعيلي» وإحالته للنيابة    منتخب السويس يواجه العبور.. النجوم يصطدم ب جمهورية شبين بدوري القسم الثاني «ب»    اندفاع كتلة هواء قادمة من أوروبا.. تعرف موعد تحسن حالة الطقس وسقوط الأمطار    السيطرة على حريق داخل مستشفى بالمنيا    تأييد المشدد 5 سنوات لربة منزل وآخرين بتهمة «تهريب المخدرات»    تعرف على برجك اليوم 2025/10/21.. «الحمل»: حوّل تركيزك لاتخاذ خطوات جريئة.. و«الجدي»: لا تنسى من يحبك    هنا الزاهد: فيه ممثلين كبار حواليهم ناس بيطبلوا لهم.. وأنا ما بحبش المجاملات    «50 سنة يسرا».. نصف قرن من مسيرة فنية ذهبية لأشهر نجمات مصر    هل يجوز للزوجة التصدق من مال زوجها؟.. دار الإفتاء تحسم الأمر    في نص ساعة جاهز للأكل.. طريقة تجهيز الخيار المخلل السريع    لا مزيد من الروائح الكريهة.. تنظيف الميكروويف ب 3 مكونات في المنزل    أهمها استنساق البخار والمحلول الملحي.. 6 حلول عاجلة لعلاج انسداد الأنف في المنزل    فيضانات مدمرة تجتاح ألاسكا ويُطلب من ترامب إعلان الطوارئ    إعلام: ترامب متحمس جدًا لإنهاء حرب أوكرانيا    المتحف المصري الكبير.. قلعة الحضارة المصرية في ثوب أمني غير مسبوق    واشنطن تتعهد بعدم الرضوخ للابتزاز الصيني    اتحاد "شباب يدير شباب" (YLY) ينظم جلسة تدريبية حول مهارات التواصل الفعّال ضمن برنامج "تماسك"    القبض على زوج ألقى بزوجته من شرفة المنزل في بورسعيد    جامعة قناة السويس تواصل فعاليات مبادرة "بداية جديدة لبناء الإنسان"    محمد الدماطي: ترشحت لخدمة الأهلي.. ونهائي القرن أغلى بطولاتي    عمر خيرت يعزف للحياة ويتابع حديث النغم مع البيانو بحفل مهرجان الموسيقى العربية    مصطفى هريدي يكشف ل واحد من الناس علاقته بالزعيم عادل إمام وأول أدواره    مصرع شاب صدمه قطارا أثناء عبوره السكة الحديد فى العياط    المغرب وموريتانيا يوقعان على برنامج عمل في مجال التحول الرقمي لمنظومة العدالة    بالأرقام.. قطار البناء والتنمية يواصل مسيرته بالمبادرات الرئاسية    خناقة اتحاد تنس الطاولة    إصابة 10 أشخاص إثر تصادم ميكروباصين بالبحيرة    امتحانات أكتوبر موحدة داخل الإدارات التعليمية وتقتصر على مقررات الشهر فقط    تعرف على موعد إضافة المواليد على التموين في أسيوط    مواقيت الصلاة في أسيوط اليوم الثلاثاء 21102025    شبانة عن تتويج المغرب بمونديال الشباب: "عندهم نظام.. واحنا عندنا أزمات"    موعد مباراة بنفيكا ونيوكاسل يونايتد في دوري أبطال أوروبا والقنوات الناقلة    تعرف على سعر طن الأرز في أسيوط الثلاثاء 21/10/2025    أول تحرك من أوقاف الإسكندرية في محاولة سرقة مكتب بريد عبر حفر نفق من داخل مسجد    كيف تعدل المركز الانتخابي قبل بدء التصويت في انتخابات مجلس النواب؟ الوطنية للانتخابات تجيب    وزير القرارات جمهورية بتعيين قيادات جامعية جديدة    قائمة بيراميدز في مواجهة فاركو بالدوري    كيف نحب آل البيت؟.. أمين الفتوى يجيب    متى وكيف تقيس سكر الدم للحصول على نتائج دقيقة؟    متحدث الحكومة: نهدف لتيسير الخدمات الحكومية من أجل المواطن والمستثمر    منتجة مسلسل "ورد" تنفي وجود خلافات مع مخرجته    بسمة داوود تكشف لتليفزيون اليوم السابع سبب توترها على الريدكاربت بالجونة    وزارة العمل: قرارات زيادة الأجور لا تصدر بشكل عشوائي بل بعد دراسات دقيقة    الأخبار العربية والعالمية حتى منتصف الليل.. حماس: ملتزمون بوقف إطلاق النار والاحتلال لديه ثوابت لاختراق الاتفاق.. ترامب يهدد بفرض رسوم على الصين تصل ل175%.. جهود لإنقاذ ناقلة نفط تشتعل بها النيران في خليج عدن    شوربة الشوفان بالدجاج والخضار، وجبة مغذية ومناسبة للأيام الباردة    هل يشترط وجود النية في الطلاق؟.. أمين الفتوى يجيب    أمينة الفتوى: الزكاة ليست مجرد عبادة مالية بل مقياس لعلاقة الإنسان بربه    وزارة «التعليم» تقرر تعديل لائحة ترخيص طبع ونشر الكتب المدرسية الخارجية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شركات المحمول "سعيدة" والمستهلكون "غاضبون" والارتباك يسود السوق
نشر في آخر ساعة يوم 03 - 10 - 2017

30 ٪ زيادة في أسعار كروت الشحن، قرار اتخذه فجأة وبدون أي مقدمات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.. أسعد القرار الشركات المقدمة لخدمات المحمول والتي تحاول منذ مطلع العام الحالي زيادة أسعار الخدمات التي تقدمها، وفي المقابل "أغضب" المستهلكين الذين وجدوا في القرار تحميلا آخر علي إمكاناتهم وقدراتهم المالية في ظل الزيادات المتتالية التي حدثت في أسعار مختلف المجالات، هل فعلا كان الجهاز مجبرا علي اتخاذ هذا القرار، ولماذا في التوقيت الحالي، وهل هو بداية لموجة أخري من الزيادات في أسعار خدمات المحمول المختلفة، مدي تقبل السوق لهذه الزيادة سواء سلبا أو إيجابا.
في البداية يقول المهندس مصطفي عبد الواحد، القائم بأعمال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إنه لا زيادة في أسعار الباقات من الدقائق والإنترنت التي يحصل عليها مستخدمو المحمول، وأن ما تم تطبيقه من زيادة هو فقط تغيير في أسعار وقيم الرصيد لكروت الشحن والشحن علي الطاير والشحن عن طريق الكاش، علما بأن شركات المحمول أجرت مناقشات مع الجهاز خلال الفترة الماضية حول أسعار خدمات الاتصالات المقدمة لاسيما مع ارتفاع التكاليف التشغيلية والطاقة علاوة علي ارتفاع أسعار الدولار وذلك بهدف الوصول إلي صيغة توافقية تضمن توفير حد مقبول لمتطلبات التشغيل وبما لا يؤثر علي جودة الخدمة المقدمة للمستخدم، كما أن شركات المحمول كانت تتحمل عن المواطن عبء ضريبة المبيعات البالغة 14٪، بالإضافة إلي 8٪ ضريبة جدول إلا أنه حاليا جري تحميل تلك الضرائب علي المستخدم وذلك وفقا للقانون ولاسيما مع ارتفاع أعباء المصاريف التشغيلية للشركات ولتتمكن من توفير الأجهزة اللازمة لتطوير شبكاتها والاستمرار في تقديم الخدمات بكفاءة لاسيما مع إطلاق خدمات الجيل الرابع للمحمول.
ويبرر بشكل أكثر المسؤلون بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات هذا القرار بالقول: أن الشركات المقدمة لخدمات المحمول في السوق المصري تقدمت أكثر من مرة بطلبات لزيادة أسعار كروت الشحن الخاصة بالمحمول عقب قرار تعويم الجنيه وزيادة أسعار البنزين والكهرباء الأمر الذي تسبب في زيادة تكاليف التشغيل عليهم لأكثر من 50٪، وقام الجهاز بدراسة مستفيضة لجميع المقترحات وبناء علي ذلك أصدر الجهاز قرارا بالأسعار الجديدة التي خصمت من الرصيد المتاح في الكارت، علما بأن هذه الشركات كانت تريد رفع سعر الكارت بمبلغ يبدأ ب13 جنيها للكارت الذي قيمته 10 جنيهات ويتصاعد الرقم مع ارتفاع قيمة الكارت علي أن يمنح العميل زيادة لا تذكر تبدأ بنصف جنيه ولا تتجاوز الثلاثة جنيهات لكن الجهاز رفض ذلك واعتبره زيادة كبيرة علي العميل، والقرار الذي صدر في النهاية من قبل الجهاز هدفه هو أن تستفيد الشركات من الزيادة وتستطيع استكمال تطوير شبكاتها وبناء محطات جديدة في المناطق العمرانية الجديدة والعاصمة الإدارية الجديدة.
مصدر مسؤول بالشركة المصرية للاتصالات قال ل"آخرساعة" ردنا علي قرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات هو الانحياز التام للمستهلك المصري والالتزام بما أعلنا عنه من عروض في بداية تواجدنا في السوق.
وطرحنا عرضا ترويجيا منذ يوم الجمعة الماضي بزيادة 30٪ عن أرصدة كارت الشحن بعد موافقة الجهاز القومي للاتصالات، وللعلم وافق الجهاز القومي علي عرضنا كشركة المصرية للاتصالات ضمن الحوافز والتسهيلات التي يقدمها الجهاز للمشغل الجديد عند بداية نشاطه في السوق المحلي.
ويقول أيمن عصام، رئيس قطاع العلاقات الخارجية والحكومية بفودافون مصر: "أرجو أن يتفهم العملاء قرار زيادة الأسعار، فالزيادة التي أقرها جهاز تنظيم الاتصالات بنسبة 30٪ علي كروت الشحن المدفوعة مسبقا تأتي تعويضا عن الخسائر التي تعرضت لها شركات المحمول والضغوط النقدية من زيادة في أسعار الكهرباء والسولار والتضخم الذي رفع التكلفة 100٪ و150٪ في بعض الحاجات مثل الأجهزة والمعدات، والأجهزة المستخدمة في الشبكة تضاعف سعرها بعد قرار التعويم لذلك كان لابد من زيادة أسعار الخدمة حتي نتمكن من الاستمرار في السوق والاستثمار أكثر في الشبكة.
ويؤكد الدكتور حمدي الليثي، نائب رئيس غرفة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات باتحاد الصناعات، إن رفع أسعار كروت الشحن كان أمرا مهما خاصة مع معاناة الشركات العاملة بالقطاع من 2012 وحتي الآن نظرا لارتفاع تكلفة التشغيل خاصة بعد ارتفاع سعر الدولار وما سببه من أعباء علي الشركات، وكان استمرار الأسعار علي ما هي عليه معناه غلق لقطاع الاتصالات في مصر والتقليل والحد من نموها، فقط ما يؤخذ عليه في القرار أن الزيادة 30٪ وهي كبيرة جدًا وكان يجب التدرج في رفع الأسعار فضلا عن أن الزيادة تمت بشكل فجائي ولم يتم التمهيد لها.
أما إيهاب السعيد، رئيس شعبة الاتصالات باتحاد الغرف التجارية، فقال إن الطريقة التي تم من خلالها رفع الأسعار أحدثت بلبلة خلال الأيام الماضية ووضعت التاجر في مواجهة مع المستهلك، وعلي الشركات أن تقدم المزيد من العروض الترويجية للحفاظ علي المستهلك القديم وجذب مستهلك جديد وإلا ستتضرر وللأمانة قرار رفع الأسعار كان ضروريا نظرا لأن تكلفة الشركات زادت خلال الفترة الماضية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.