اللواء نصر أرز رئيس بعثة الحج ل»آخر ساعة«:حج القرعة »5 نجوم«

تعهد مساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية ورئيس بعثة الحج اللواء نصر أرز، بأن يكون موسم الحج للعام الجاري أفضل من كل عام، مشيراً في حواره ل"آخر ساعة" إلي حزمة تيسيرات جديدة مُقدمة للحجاج، نافياً ما تردد بشأن منع من يعانون من أمراض مزمنة من السفر، مؤكداً علي أن بعثة حج القرعة تتصدر أولويات وزير الداخلية اللواء مجدي عبدالغفار الذي وجّه بتقديم أفضل التيسيرات لضيوف الرحمن..
• متي تنطلق أولي رحلات الحج؟
- أول فوج سيكون في يوم 9 أغسطس تقريباً، وهذا تاريخ مبدئي لحين إقرار خطة الطيران من قبل شركة مصر للطيران.
ما سبب إنشاء بوابة موحدة للحج؟
- بوابة الحج الموحدة تعني توحيد جهة إدخال بيانات المتقدمين للحج بصفة عامة، وهو نظام مطبق من الموسم الماضي، ويقضي بعدم السماح للمتقدم لطلب الحج بأن يقدم طلبه في أكثر من جهة، وهي مسألة تنظيمية.
هل يعني ذلك أن اشتراطات التقدم للحج موحدة في الثلاث جهات؟
- هناك شروط موحدة كالشروط المتعلقة بأن يكون المتقدم قد أمضي 5 سنوات علي آخر حجة له، والاشتراطات المتعلقة بالمحرم وسن السيدات مثلا والمقرر ب 45 عاماً فما أكثر، لكن هناك تفاوت في تكاليف رسوم الحج بين الثلاث جهات.
هل هناك إقبال في التقدم لحج القرعة في ظل الظروف الاقتصادية التي يمر بها المواطنون؟
- بالفعل؛ كان هناك إقبال كبير من الراغبين.
كم عدد من تقدموا هذا العام بالمقارنة بالعام الماضي؟
- تقدم العام الماضي 300 ألف مواطن، بينما تقدم العام الحالي 242 ألف مواطن، وانخفاض أعداد المتقدمين هذا العام قد يكون سببه التخوف من الأسعار.
كم بلغت رسوم الحج العام الحالي ؟
- 65 ألف جنيه شاملة سعر التذكرة، وبالتفصيل فهي 54.650 ألف جنيه رسوم الحج وسعر التذكرة 10.350ألف جنيه .
رسوم حج القرعة هذا العام كانت صادمة للجميع .. ما السبب ؟
- يجب أولاً أن أؤكد أن سبب ارتفاع تكاليف ورسوم الحج بالنسبة لتكاليف العام الماضي هو فرق الزيادة في العملة، لا أكثر ولا أقل، بمعني أن العام الماضي بلغت رسوم الحج فيه 34120 جنيها بما فيها سعر تذكرة الطيران والبالغة نحو 6 آلاف جنيه، لكن سعر الريال السعودي بالنسبة للجنيه المصري تضاعف، أو زاد سعره علي الضعف قليلا، وأري أنه بسبب هذا الفارق في سعر الريال فإن تكاليف العام الحالي أقل من العام الماضي!، فالعام الماضي كان سعر الريال 2.35 جنيه، بينما العام الحالي 4.85 جنيه وهذه زيادة بنسبة 110٪.
هل هناك أسباب أخري غير فروق العملة تسببت في ارتفاع تكاليف الحج؟
- نعم؛ مع زيادة حصص كل الدول بنسبة 20٪، الأمر الذي تسبب في زيادة الطلب علي الفنادق والعمارات السكنية وشركات الإعاشة والتسكين والمطوِّفين، هذا بالإضافة إلي عودة بعض الدول للحج مثل إيران والعراق وسعيها للحجز في المنطقة المركزية مما أدي إلي زيادة الطلب وانخفاض العرض بالنسبة للفنادق.
كم تبلغ حصة مصر هذا الموسم من عدد الحجاج؟
- حصة مصر هذا الموسم زادت بنحو 16 ألف حاج بعد أن أنهت المملكة توسعات الحرم الإنشائية والمكانية، إذ إن نصيبنا العام الماضي بلغ 62 ألفا و511 حاجا، وزاد الموسم الحالي ليبلغ 78 ألفا و138 حاجا، بعد أن رفعت المملكة نسبة التخفيض البالغة 20٪ التي أقرتها منذ 3 مواسم (بداية من موسم 1433/2013)، بسبب عمليات التوسعات بالحرم، وبذلك يعتبر نصيبنا الحالي هو أكبر عدد حجاج مصريين، وتشمل الحصة 22 ألفا و500 حج قرعة و12 ألفا جمعيات أهلية و36 ألف حج سياحة بخلاف حصص الهيئات.
كيف يتم توزيع حصص القرعة علي المحافظات؟
- علي حسب نسبة المتقدمين لطلب الحج، فلا علاقة بين الحصص والكثافة السكانية في المحافظات، فعقب إغلاق باب التقدم، يتم توزيع القرعة علي المحافظات بنسبة طردية مع أعداد المتقدمين.
هل هناك تيسيرات جديدة علي المتقدمين هذا الموسم؟
- أقررنا حزمة من التيسيرات، منها تخصيص نسبة 10٪ من حصة حجاج القرعة إلي كبار السن بواقع نحو ألفي حاج، بالتزكية وبدون إجراء القرعة، كما سمحنا بأن يكون المرافق بالنسبة للفائز فوق السبعين حتي الدرجة الرابعة تيسيرا علي الراغبين.
هل هناك اشتراطات بالنسبة للحالة الصحية للمتقدمين؟
- نعم؛ تدوين بيانات الحالة الصحية للمتقدم أمر ضروري حتي نستعد لإعانته ومساعدته في رحلته، فهناك حجاج يحتاجون خدمة طبية خاصة، وهناك حجاج من ذوي الاحتياجات الخاصة، يحتاجون أدوات طبية من كراسي متحركة وخلافه، ويجب التنسيق مع المملكة بشأن الحالات التي تحتاج رعاية طبية خاصة.
هل يتم استبعاد من يعانون من أمراض مزمنة ممن أصابهم الدور؟
- لا، وعملية تدوين بيانات الحالة الصحية والإعلان عن أية أمراض يعاني منها الحاج هدفها التيسير عليه لتوفير متطلباته العلاجية، فيجب أن يحمل الحاج روشتة عن الأدوية التي يتناولها وخاصة المزمنة منها، وفيما يتعلق بالعيادات الطبية، فهناك بعثة من وزارة الصحة سترافق الحجاج المصريين وبعثة أخري صحية من وزارة الداخلية من قطاع الخدمات الطبية وكل فندق سيشمل عيادة طبية مجهزة بخلاف العيادات المتنقلة التي ترافق الحجاج أثناء أداء المناسك.
هل هناك وزارات أخري تشارك بفاعلية في البعثة؟
- وزارة الأوقاف ترشح عدداً من الوعاظ المرافقين للحجاج، لشرح مناسك الحج، وعقد ندوات مكثفة لتوعية الحجاج بشأن أداء المناسك.
هناك شكاوي متكررة من المطوفين بأنهم يعاملون الحجاج بطريقة غير ملائمة .. كيف ستتعاملون معهم ؟
- عقدنا اجتماعا مع رئيس المؤسسة الأهلية لمطوفي الدول العربية وعرضنا عليه أبرز السلبيات التي تصدر من المطوفين وأوجه القصوربالنسبة لهم، وتعهد بأنه سيتم تلافيها هذا الموسم، كما تم الاتفاق علي أن يكون المرشدون المصاحبون لسيارات نقل الحجاج من أصحاب الخبرات وعلي دراية بالطرق والأخري البديلة، ومن العمالة الدائمة لضمان استمرار تواجدهم مع الحجاج طوال موسم الحج.
كيف ستواجهون مسألة فقدان الحجاج؟
- نستعد لذلك قبل السفر، حيث نمنح كل فائز في القرعة إسورة وكارتا يعلقه في رقبته ويحتفظ به، يكون مملوءا بكافة البيانات بما فيها بيانات البعثة ومقر البعثة، وتحتوي الإسورة علي بيانات الحاج الشخصية وأرقام التليفونات.
وماذا عن المخيمات؟
- هي مخيمات مميزة في موقعها بعرفات ومني، وتعتبر مخيمات الحجاج المصريين في مني هي أقرب مخيمات لجسر الجمرات، فمخيمات عرفة هي ألمانية الصنع ومكيفة الهواء، وأجهزة التكييف بها جديدة وعلي أعلي مستوي، وأضفنا منذ العام الماضي مراوح في المخيمات بجانب المكيفات وهو ما لاقي استحسان الحجاج، بجانب أن كل المخيمات مفروشة بالسجاد و»الصوفابد»‬ وهي أداة تشبه المرتبة يمكن النوم عليها أو طيها والجلوس عليها، أما مخيمات مني فهي مجهزة بالمكيفات الصحراوي.
ماذا عن شركات النقل؟
- تم إبرام تعاقدات مع شركات نقل مميزة علي غرار العام الماضي، وهي متميزة في المملكة، ومحسنة بكل الخدمات من مكيفات وحمامات لراحة كبار السن، ونقر خطة تصعيد لعرفات تسمي »‬نظام الرد الواحد»، بمعني أن الكل سوف يصعد مرة واحدة ويعود مرة واحدة.
وماذا عن الفنادق والتسكين ؟
- تعاقدنا في مكة علي فنادق مصنفة 5 نجوم معظمها يقع في المنطقة المركزية، وكذلك تعاقدنا علي فنادق بالمدينة المنورة علي أعلي مستوي 70٪ منها في المنطقة الشمالية معظمها فنادق 5 نجوم أبعدها عن الحرم في حدود 500 متر تقريباً، ويتم توفير وسائل نقل للفنادق التي تبعد عن الحرم أكثر من ألف متر، كما يتم توزيع وجبات جافة وعصائر ومياه بكميات كبيرة لحجاج القرعة.
ماذا عن المبالغ المسموح بها؟
- يلتزم الحاج بالإفصاح عن المبالغ أو الأدوات القابلة للتداول أو المعادن الثمينة أو الأحجار الكريمة بما لا يتجاوز قيمته 60 ألف ريال سعودي، أو ما يعادلها.
كيف يتم التعامل مع من يرفعون لافتات أو إشارات سياسية؟
- هذا الأمر من المحظورات، ومن يفعل ذلك تقوم السلطات السعودية باتخاذ إجراءات حاسمة ضده.
ما أبرز توجيهات وزير الداخلية بشأن بعثة الحج؟
- تتصدر البعثة اهتمامات وزيرالداخلية اللواء مجدي عبدالغفار، حيث وجه بتقديم جميع الخدمات للحجاج علي المستوي اللائق والمميز، وتيسير جميع الإجراءات وتذليل كل العقبات، كما أمر بإبرام تعاقدات مميزة في المملكة سواء علي مستوي الفنادق أو شركات التسكين والنقل والإعاشة والمطوفين.
ما سبب الإصرار علي استخراج الفيش للحجاج ؟
- هذا الأمر تم استحداثه من العام الماضي لصالح الحجاج، وذلك بعد حادثة مني العام قبل الماضي التي نتج عنها العديد من الوفيات التي لم يتم التعرف عليها، فرأينا عمل فيش خاص بالحج، وما هو إلا لتخزين بيانات الحاج من خلاله علي أجهزة بمعرفة الأدلة الجنائية يكون معنا في السعودية لاستخدامه في الحوادث وفي حالة الفقد لتحديد الهوية بسرعة من خلال البصمة، ولم يتم منع أحد من السفر إلا الصادر بشأنهم قرارات قضائية بالمنع.