السكة الحديد توضح حقيقة «حشرات القطار 2008»: حادث طارئ ولا شكاوى جديدة

أصدرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، ممثلة في شركة السكك الحديدية للخدمات المتكاملة وأعمال التأمين والنظافة، بيانًا إعلاميًا لتوضيح حقيقة ما تم تداوله عبر عدد من صفحات التواصل الاجتماعي بشأن شكوى بوجود حشرات بالعربة رقم (10) في القطار رقم 2008 (الإسكندرية – أسوان)، بتاريخ 1 فبراير 2026.
وأكدت الشركة أن العربة المشار إليها خضعت لأعمال عمرة شاملة بورشة كوم أبي راضي في فبراير 2025، وتم تشغيلها منذ ذلك الحين دون تسجيل أي شكاوى تتعلق بوجود حشرات أو مخالفات للنظافة، سواء خلال تشغيلها السابق أو في رحلة القطار من القاهرة إلى الإسكندرية يوم 31 يناير 2026.
وأوضحت أن الشكوى جرى رصدها أثناء رحلة القطار من الإسكندرية إلى أسوان وقبل وصوله إلى محطة بني سويف، وعلى الفور تم التعامل مع البلاغ من خلال طاقم المكافحة بمحطة أسيوط، مع تنفيذ أعمال مكافحة سريعة للعربة والقطار بالكامل.
اقرأ أيضًا.. السكة الحديد: خدمة جديدة بعربات مختلطة «نوم/ VIP PREMIUM» بين «القاهرة أسوان»
وأضاف البيان أنه تم إجراء أعمال مكافحة مركزة وشاملة للقطار أثناء تواجده بمحطة أسوان، مع التركيز على العربة محل الشكوى، دون رصد أي بلاغات مماثلة لاحقًا، كما تحرك القطار من أسوان إلى القاهرة (ورشة الإسباني) دون تسجيل أي شكاوى جديدة.
وشددت الشركة على أن لجنة مشتركة من الشركة وخدمة العملاء ومسؤولي الورشة قامت بفحص القطار والعربة المشار إليها، ولم يتم رصد وجود أي حشرات، مؤكدة أن الواقعة تُعد حدثًا طارئًا، وأن جميع قطارات السكك الحديدية تخضع لأعمال تطهير ونظافة مستمرة على مدار الساعة، في إطار الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب ومواكبة التطوير الشامل الذي يشهده قطاع السكك الحديدية.