أعلن المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية أن منظومة الشكاوى الحكومية تمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بالتواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكواهم و مطالبهم، والعمل على حلها، والارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.. اقرأ أيضًا| وزير الزراعة يحيل مسؤولي 4 جمعيات زراعية وموظفين للنيابة العامة في 4 محافظات واشار محافظ الشرقية إن فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمحافظة الشرقية قد استجاب لعدد 2636 شكوى وطلب بنسبة 96% ، علاوة على الاستجابة لعدد 28 شكوى للمواطنين واردة من خلال مبادرة " صوتك مسموع " والتي أطلقتها وزارة التنمية المحلية برعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء بمعدل إنجاز100% وذلك خلال شهر أكتوبر الماضى .. اقرأ أيضًا| a href="https://akhbarelyom.com/news/newdetails/4720807/1/%D8%A7%D9%84%D9%82%D9%88%D9%85%D9%8A-%D9%84%D9%84%D9%85%D8%B1%D8%A3%D8%A9-%D9%8A%D9%86%D8%B8%D9%85-%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC%D8%A7-%D8%AA%D8%AF%D8%B1%D9%8A%D8%A8%D9%8A%D8%A7-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%D9%83" title="القومي للمرأة ينظم برنامجا تدريبيا مشتركا بين "تحويشة" وجلسات "الدوّار" "القومي للمرأة ينظم برنامجا تدريبيا مشتركا بين "تحويشة" وجلسات "الدوّار" و أوضح وليد عبد الحميد مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية أنه يتم تلقي شكاوى المواطنين أولاً بأول عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو الخط الساخن ( 16528 ) أو من خلال تطبيق في خدمتك على الموبايل ، والبريد الإلكتروني لمنظومة شكاوى المحافظة كما يتم تلقي شكاوى المواطنين من خلال الرقم الأرضي الخاص بمحافظة الشرقية أو من خلال الرسائل على الفيس بوك ويمكن للمواطنين إرسال شكواهم مدعومة بالصور عبر الواتس آب الرسمي للمحافظة .