أعلن المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية أن منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمحافظة الشرقية استقبلت (2143) شكوى وطلب خلال شهر يناير الماضى، تمت الاستجابة لعدد (2075) شكوى وطلب بنسبة (97%)، وفقاً لضوابط الفحص والمراجعة للشكاوى قبل توجيهها للجهات المختصة، وجارٍ استكمال مراجعة وفحص (68) شكوى وطلب، تمهيدًا لإتخاذ ما يلزم بشأنها. اقرأ أيضاً| a href="https://akhbarelyom.com/news/newdetails/4544820/1/%D9%88%D8%B2%D9%8A%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B6%D8%A7%D9%85%D9%86-%D9%88%D9%85%D8%AD%D8%A7%D9%81%D8%B8-%D8%A7%D9%84%D8%B4%D8%B1%D9%82%D9%8A%D8%A9-%D9%8A%D8%B4%D9%87%D8%AF%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D8%AD%D8%AA%D9%81" title="وزيرة التضامن ومحافظ الشرقية يشهدان احتفالية "يدوم الفرح" بالزقازيق "وزيرة التضامن ومحافظ الشرقية يشهدان احتفالية "يدوم الفرح" بالزقازيق فضلاً عن استقبال (17) شكوى للمواطنين وإردة من خلال مبادرة "صوتك مسموع " والتي أطلقتها وزارة التنمية المحلية برعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، وتم حسمها كلها بنسبة 100%. ومن جانبه أوضح وليد عبد الحميد مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية أنه يتم تلقي شكاوى المواطنين أولاً بأول عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو الخط الساخن (16528) أو من خلال تطبيق في خدمتك على الموبايل لنظامي Android & IOS، والبريد الإلكتروني لمنظومة شكاوى المحافظة كما يتم تلقي شكاوى المواطنين من خلال الرقم الأرضي الخاص بمحافظة الشرقية 2333391– 055 (ثلاثة خطوط)، وفاكس (2369134 /055) أو من خلال الرسائل على الفيس بوك: ويمكن للمواطنين إرسال شكواهم مدعومة بالصور عبر الواتس آب الرسمي للمحافظة ( 01270664666).