تحرص "بوابة أخبار اليوم" دائمًا على تقديم خدمات مميزة لقرائها من خلال نشر المعلومات الدقيقة والإجابة عن استفساراتهم المرتبطة بمختلف القضايا. وفي هذا السياق، نسلط الضوء على خطوات التظلم الفوري للمواطنين المرفوضين في مشروع "سكن لكل المصريين 5"، لضمان حقهم في الحصول على الوحدات السكنية التي تم التقديم عليها. الإسكان الاجتماعي: مشروع ينقل الحلم إلى الواقع في إطار جهود الدولة لتحقيق العدالة الاجتماعية، يُعد مشروع "سكن لكل المصريين 5" أحد أهم المشاريع القومية التي تهدف إلى توفير وحدات سكنية لمحدودي ومتوسطي الدخل. وقد بدأ صندوق الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري مؤخرًا في فرز طلبات المتقدمين، إلا أن بعض المتقدمين واجهوا تحديات بسبب رفض طلباتهم من قبل البنوك أو شركات التمويل العقاري. لذا، فإن الصندوق يوفر آليات واضحة للتظلم ومعالجة هذه المواقف بما يضمن حقوق المواطنين. خطوات التظلم الفوري للمرفوضين في "سكن لكل المصريين 5" آلية التعامل مع رفض التمويل أوضح صندوق الإسكان الاجتماعي أنه يمكن للمتقدمين الذين تم رفضهم من قِبَل جهات التمويل تغيير جهة التمويل لمرة واحدة فقط. يتم ذلك عبر التواصل مع مركز خدمة العملاء على الأرقام التالية: 1188، 5777، 5999، حيث ستصل نتيجة الطلب إلى المواطنين عبر رسالة نصية على الرقم المُسجل عند التقديم. الحالات التي تؤدي إلى سحب الوحدة السكنية أعلن الصندوق عن مجموعة من المخالفات التي قد تؤدي إلى سحب الوحدة السكنية، أبرزها: 1. مخالفة شروط الحجز والتعاقد. 2. بيع أو تأجير الوحدة قبل مرور المدة القانونية. 3. استخدام الوحدة لأغراض غير السكن. 4. الحصول على دعم إسكان حكومي آخر. التظلم على رفض التمويل يمكن للمواطنين المرفوضين تقديم التظلمات عبر الوسائل التالية: الصفحة الرسمية للصندوق على فيسبوك أو الموقع الإلكتروني. منصة الشكاوى والمقترحات. زيارة مراكز خدمة العملاء في أجهزة المدن المختلفة. تصريحات حول موعد إعلان النتائج أكدت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي، أن أعمال فرز الطلبات بدأت رسميًا في 19 يناير 2025، وأن النتائج ستُرسل قريبًا إلى المواطنين عبر رسائل SMS. كما حذرت من الشائعات التي تزعم أن النتائج ستُعلن في فبراير 2025، مشددة على متابعة الأخبار فقط عبر المصادر الرسمية