إنفوجراف.. حماية المستهلك يحذر من الإعلانات المضللة.. و5 طرق للشكاوى

أصدر جهاز حماية المستهلك إنفوجرافا، للتحذير من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة خلال موسم تخفيضات (الجمعة البيضاء)، والذي ينطلق خلال نوفمبر الجاري.
وطالب جهاز حماية المستهلك، جميع التُجار والموردين بضرورة الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك، وحث المستهلكين على الابتعاد عن الشراء من الصفحات عبر مواقع التواصل الإجتماعي غير المعتمدة والتي ليس لديها أي بيانات (عنوان - رقم تليفون - موقع رسمي - سجل ضريبي).
وطالب جهاز حماية المستهلك بضرورة التأكد دائما من الشراء من خلال الصفحات المعتمدة والتي لها مقار داخل مصر، وللتأكد من حصولك على فاتورة أو إيصال استلام لضمان الحقوق.
وأوضح جهاز حماية المستهلك، أنه للإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير مُنضبطة يمكن للمواطن التواصل من خلال الوسائل التالية:
- الاتصال بالخط الساخن (19588) من خلال الخط الأرضي.
- إرسال الشكوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي - ابل ستور.
- إرسال الشكوى عن طريق الرابط التالي : http://shakwa.cpa-mobile.com/
- إرسال الشكوي الكترونيا من خلال الموقع الرسمي للجهاز : https://cpa.gov.eg/ar-eg/
- إرسال الشكوى عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع facebook "جهاز حماية المستهلك المصري".
- التوجه إلى مقر الجهاز الرئيسي الكائن ب 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، أو من خلال كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية.
اقرأ أيضا|حماية المستهلك: آليات جديدة لضبط الأسعار ومواجهة تلاعب التجار