بخطوات بسيطة.. كيف يمكنك الحصول على الدواء الناقص؟

كشفت هيئة الدواء المصرية عن 5 طرق لتسهيل الحصول عن نواقص الأدوية ورصد المخالفات والاستشارات الدوائية حيث تعمل لتقديم خدماتها للجمهور بالمجان.. بخطوات بسيطة.. كيف يمكنك الحصول على الدواء الناقص؟
وقالت هيئة الدواء المصرية أن الخدمات الرقمية تهدف للوصول بشكل سهل للادوية الناقصة والابلاغ عن اي مخالفات وذلك بالدخول علي الصفحة الاليكترونية لهيئة الدواء والضغط علي الايقونة الاتية :
1. "توافر" وتعمل هذه الأيقونة للاستفسار عن مدى توافر المستحضرات الدوائية في السوق الدوائي المصري،
https://www.edaegypt.gov.eg/ar/الخدمات/الاستفسار-عن-توافر-المستحضرات-الدوائية/
2. "أثر جانبي" للإبلاغ عن الآثار الجانبية للأدوية أو المستحضرات الحيوية واللقاحات أو مستحضرات التجميل أو المستلزمات الطبية،
https://www.edaegypt.gov.eg/ar/الخدمات/الإبلاغ-عن-الآثار-الجانبية/
3. "مخالفة" للإبلاغ عن المخالفات التي تصدر عن المؤسسات الصيدلية أو تداول المستحضرات الصيدلية وجودتها (مثل: أدوية مهربة-أدوية مغشوشة- أدوية منتهية الصلاحية – أدوية مباعة أزيد من السعر الجبري – الإتجار في العينات المجانية).
https://www.edaegypt.gov.eg/ar/الخدمات/الإبلاغ-عن-مخالفات/
4. "استشارة دوائية" وتتيح هذه الخدمة للمواطن إمكانية طلب استشارة دوائية أو الاستفسار عن أي معلومة تتعلق بالأدوية والمستحضرات الصيدلية،
https://www.edaegypt.gov.eg/ar/الخدمات/الاستفسار-عن-معلومات-دوائية-موثوقة/
5. "إعلان غير ملائم" للإبلاغ عن المخالفات المتعلقة بمواد التسويق والإعلان الدوائي.
https://www.edaegypt.gov.eg/ar/الخدمات/الإبلاغ-عن-مواد-دعائية-دوائية-غير-ملائمة/
وقالت هيئة الدواء المصرية إنه يتم التعامل مع البلاغات الواردة بسرية تامة، مضيفة أنها محمية بشكل كامل من قبلها، بما في ذلك بيانات المستفسر، ولن يتم الإفصاح عنها تحت أي ظرف من الظروف.
وأهابت الهيئة بكافة الصيادلة والمواطنين التواصل معها عبر طرق التواصل المختلفة؛ في حال وجود مخالفات تتعلق بتداول الأدوية، مشيرة إلى أن الخط الساخن للهيئة 15301 يعمل على مدار الساعة لتلقي أي شكاوى أو استفسارات.
يشار إلى أن ذلك في إطار سعي هيئة الدواء إلى تبني سياسات رقمية قوية تساهم في تسريع عملية التحول الرقمي، مما يساعد على مواجهة كافة التحديات، وضمان توافر مستحضرات طبية ذات جودة وفاعلية ومأمونية.