خدمات إلكترونية لتلقي شكاوي المواطنين حول توافر الدواء

مع استمرار أزمة توافر بعض أصناف الأدوية الهامة للأمراض المزمنة وغيرها من الأمراض قررت هيئة الدواء المصرية تقديم خدمات إلكترونية لتلقي شكاوي المواطنين حول توافر الدواء أو غش الدواء والاعلانات المزيفة .
وقررت هيئة الدواء المصرية توفر خطوط ساخنة وقنوات اليكترونية لنواقص الأدوية، اماكن توافرها واي شكوي من خلال الخطوط والمواقع دي:
1. "توافر" للاستفسار عن مدى توافر المستحضرات الدوائية في السوق الدوائي المصري،
https://www.edaegypt.gov.eg/ar/الخدمات/الاستفسار-عن-توافر-المستحضرات-الدوائية/
اقرأ ايضا :- هيئة الدواء تشارك افتراضيًا في المؤتمر السنوي لجمعية المعلومات الدوائية (DIA)
2. "أثر جانبي" للإبلاغ عن الآثار الجانبية للأدوية أو المستحضرات الحيوية واللقاحات أو مستحضرات التجميل أو المستلزمات الطبية،
https://www.edaegypt.gov.eg/ar/الخدمات/الإبلاغ-عن-الآثار-الجانبية/
3. "مخالفة" للإبلاغ عن المخالفات التي تصدر عن المؤسسات الصيدلية أو تداول المستحضرات الصيدلية وجودتها (مثل: أدوية مهربة-أدوية مغشوشة- أدوية منتهية الصلاحية – أدوية مباعة أزيد من السعر الجبري – الإتجار في العينات المجانية).
https://www.edaegypt.gov.eg/ar/الخدمات/الإبلاغ-عن-مخالفات/
4. "استشارة دوائية" وتتيح هذه الخدمة للمواطن إمكانية طلب استشارة دوائية أو الاستفسار عن أي معلومة تتعلق بالأدوية والمستحضرات الصيدلية،
https://www.edaegypt.gov.eg/ar/الخدمات/الاستفسار-عن-معلومات-دوائية-موثوقة/
5. "إعلان غير ملائم" للإبلاغ عن المخالفات المتعلقة بمواد التسويق والإعلان الدوائي.
https://www.edaegypt.gov.eg/ar/الخدمات/الإبلاغ-عن-مواد-دعائية-دوائية-غير-ملائمة/
.