2 مليون جنيه.. غرامة خداع المستهلك خلال الجمعة البيضاء

انطلقت تخفيضات الجمعة البيضاء فعليا في بعض المحال التجارية، وبدأ الإعلان عن نسب خصم تصل إلى 60% على بعض المنتجات، والترويج لتشجيع جمهور المستهلكين على اتخاذ قرار الشراء.
حيث يعد نوفمبر شهر التخفيضات والخصومات على كثير من السلع والمنتجات، ورغم انطلاق تخفيضات" البلاك فرايدي " في الجمعة الأخيرة من نوفمبر الجاري ، على مستوي العالم، يبدأ في مصر وأغلب الدول العربية مع مطلع شهر نوفمبر تحت مسمى الجمعه البيضاء.
وبمناسبة انطلاق تخفيضات الجمعة البيضاء، أو " البلاك فرايدي " حذر جهاز حماية المستهلك جميع التجار والمحال المشاركة في عروض" الجمعة البيضاء"من مخالفة القوانين أو تعمد غش المواطن بالاعلانات المضللة.
وطالب بضرورة الالتزام بالقانون وجدية العروض، حيث حدد قانون حماية المستهلك عقوبات رادعة للتصدي للاعلانات المضللة وخداع المستهلك قد تصل إلى غرامة قدرها 2 مليون جنيه.
و يعاقب قانون حماية المستهلك، كل من قام بغش المستهلك بالاعلانات المضللة،بغرامة لا تقل عن 30 ألف جنيه ولا تجاوز 2 مليون جنيه، وفقا للمادة (9) من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، والتي ألزمت المورد والمعلن بتجنب أي سلوك خادع كإعلان وجود تخفيضات على السعر على خلاف الحقيقة بما يؤدي إلى تضليل المستهلك.
وطالب التجار بالالتزام بالأسعار المعلنة و بالإعلان عن الأسعار قبل وبعد التخفيض ، وكذلك الالتزام بتطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع المنصوص عليها في القانون خاصة خلال أيام التخفيضات.
ونصح بالشراء من الشركات والمحال الرسمية، والتي ولها مقار ثابته، خاصة عند التسوق الالكتروني ،حيث يجب التعامل مع المنصات الرسمية للشركات والمعلنين التي لها مقار ثابتة، ليتمكن الجهاز من اتخاذ الإجراءات القانونية ضدهم في حالة التعدي على حقوق المستهلكين.
نصائح قبل الشراء خلال عروض البلاك فرايداي
تأكد من طبيعة السلعة وصفاتها وتاريخ الإنتاج والصلاحية وجهة المنشأ.
تحقق من السعر قبل وبعد الخصم للتأكد من وجود عروض حقيقية.
احرص على طلب فاتورة الشراء .
تأكد من تطبيق المحال التجارية لسياسة الاستبدال والاسترجاع أثناء فترة العروض والتخفيضات.
كيف تتقدم بشكوى إلى حماية المستهلك؟
ويمكن في حالة التعرض لأي من الاعلانات المضللة أو الغش التجاري التقدم بشكوى إلى حماية المستهلك عبر أحد الوسائل التالية
1- الاتصال بالخط الساخن 19588.
2- . تسجيل الشكوى عبر الواتس اب على رقم: 01577779999 .
اقرأ أيضا | الغرفة التجارية: تخفيضات الجمعة البيضاء تصل إلى 70% لهذه المنتجات| خاص